На заправке грязно и темно (заезжал ночью). Качество топлива вызывает вопросы (солярка) - после заправки загорелся чек по топливу. Персонал приветливый, но этого, у сожалению, мало.
продали хот дог! за 500! рублей!!! на всех стендах максимальная цена за XL 360р, оператор мне так и не смог показать где можно посмотреть прейскурант в котором указана цена по которой я купил
Сервис на грани хамства. Видимо горячий предновогодний сезон сказывается. Любую информацию приходится вытягивать, напоминать о себе. Ощущение что должен, а не клиент. После общения с директором менеджер вернула деньги за часть невыполненного заказа. Вместо извинений за ситуацию выслушал обвинения в том что «опустил» перед руководством. Не рекомендую никому.
Давно с таким не встречался, чтобы в бак 60л с остатком ~ 10л помещалось еще 60. Мало того что солярка стоит на несколько рублей дороже другого Лукойла или Тебойла, так еще и так нагло не доливают. На мой вопрос почему так оператор начала рассказывать что это у меня с машиной что-то не так и 60л бак - это примерный объем 😂
В этом отделении с годами не меняется ничего. Как было ощущение что всем тут должен, так и осталось. Отправлял заказное письмо - в этом отделении по Санкт-Петербургу за 1 лист с объявленой стоимостью 10р насчитали би насчитали 384р. Месяц назад отправлял в Москву ! 19! Листов с объявленой стоимостью 100р! за 285 рублей! На мой вопрос почему так посчитали ничего внятного отвечать даже не стали. По их мнению в другом отделении работают неправильно. Все. Точка. Дно
Ужасный сервис. Необученный, некомпетентный персонал, в частности Константин, которого тут почему-то хвалят. Полное отсутствие какой-либо обратной связи и постоянный «футбол» между отделением связи и контакт-центром. Вместо 30 дней два! Месяца не могут обработать заявление и сказать что с ним не так.
Мегафон не работает с клиентами, не решает возникшие спорные ситуации и не проявляет никакого интереса в развитии отношений. Все! Свои номера в ближайшее время переведу к другому оператору.
***
Обратился как Мегафон попросил в своей ответе в чат. Узнал что два месяца прождал зря. Надо опять бегать по отделениям связи и ждать еще 30 дней.
В общем-то ничего в моем отношении к этой к этой организации не поменялось.
