Были тут 3 ночи в апреле с полугодовалым ребенком. Жили в доме №6. Сразу оговорюсь, мы очень позитивные и не привередливые гости и всегда во всем стараемся увидеть только хорошее, но тут как-то все печально.
Плюсы:
1. Спа. Все новое, красивое, приятное.
Минусы:
1. Ресторан. Первый наш поход в ресторан через 30 минут обернулся найдеными волосами в двух из трех заказанных блюд. Так как с маленьким ребенком достаточно тяжеловато ездить на каждый прием пищи в другие места, то приходилось все время проживания питаться в этом ресторане (если это заведение можно назвать рестораном). Попробовали почти все меню. Готовят на троечку. Какие-то блюда вкусные, какие-то отвратительные. Медальоны как резиновые мячики, не разрежешь, не прожуешь. Сэндвичи с ростбифом каждый день разные - то с ростбифом, то нет. Готовят видимо без технологических карт, от балды - из того что есть на кухне.
2. Территория. Во-первых, очень грязно. Пивные бутылки и прочие отходы жизнедеятельности людей плавают в пруду. Лавочки на улице не протирали очень давно. Во-вторых, полнейшее отсутствие пандусов и скосов у ступенек. Приходилось коляску перетаскивать на руках, чтобы зайти на ресепшн и дойти до ресторана. Это крайне неудобно, а женской половине просто физически невозможно. Я не знаю кто это строил и как это запустили в пользование, но это нарушение всех возможных СНИПов.
3. Стройка и ремонт. В 6 утра на перепаханном поле сзади домиков начинает ездить спецтехника (развозят стройматериалы к приближайющейся застройке оставшейся территории). Если вы крепко спите и вам это не мешает, то в 7 утра вы обязательно проснетесь под звуки болгарки и молотка - в больших домах делают ремонт. Все это - неадекватно. Гостей не предупреждают перед бронированием об этом.
4. Вернемся к питанию. На территории даже негде водички купить, не говоря уж про кофе/печеньки. Ближайшее место - злополучный ресторан из первого пункта, но добраться до него с коляской крайне проблематично, а в период бизнес-ланчей время ожидания кофе приближается к 30 минутам.
5. Дом. В доме грязно, убираются очень плохо. Постельное белье стирают плохо. Не отстирывающее постельное белье не списывают, а подсовывают гостям, переворачивая другой стороной. Арендовали детскую кроватку, которую даже не удосужились протересь (на матрасе можно было в песочницу играть). В доме нет минимального набора - чайных пакетиков, бутилированной воды и гигиенического набора. В мойке есть аквафор, но состояние картриджей, судя по всему происходящему в этом месте, наводит на сомнение.
6. Сервис. Он отсутствует. Персонал не этичен и не обучен, за исключением одного охранника, который видя наши мучения с затаскиванием коляски на ступеньки, каждый раз предлагал нам открыть ворота (спасибо тебе, мужик). Гуляя с ребенком по территории, наслаждаясь весенним солнцем и теплом, мимо вас в метре будет носится со скоростью света сотрудник на трехколесном электромотоцикле. Я не знаю каким интеллектом нужно обладать, чтобы так делать.
7. Залог. Такое ощущение, что мы приехали не в приличное место, а в сауну побухать.
Общее впечатление такое - это место не про отдых, не про проживание и не про питание. Это место про приехать на ночку побухать с большой компанией, пожарить шашлык, поплавать в бассейне и попариться в баньке. Все свои впечатления оставили так же на ресепшене при выселении. Две звезды только за спа-зону.
Заказывал достаточно сложный индивидуальный проект для пользования внутри компании. Рабочий процесс в компании организован идеально - начиная от проектирования и заканчивая тестированием. Сразу видно, что работают профессионалы своего дела. Если у вас есть потребности в веб-разработке, то очень рекомендую этих парней!