Пространство снимали для дня рождения 14 летнего подростка. При встречи были не приветливые администраторы. Настроение праздника ухудшилось. Я принесла ребятам еду и напитки. Когда я заходила в помещение сотрудник сказал - «Бухло принесли!» Я просто опешила! Что? В процессе праздника сотрудник позволил себе ворваться в комнату с притензиямиями в не цензурной форме!!! Как это допустимо. Вас закрыть надо! Либо ставьте ограничение возраста!
Обращалась 20.01.2025 Полная не организованность рабочего процесса и халатность сотрудников! Потеряли мою посылку! Заказывала в ситилинке через озон. Отказаться от товара на Озоне оказалось не возможно. Девушка написала в озон отказ от товара! Обещали вернуть деньги в течении 3 дней. Сегодня 24.01. Деньги не вернули. На озоне заказ так и требует получения! Пришла в пункт повторно и на полке стоит мой товар!!!! Но он мне уже не нужен! Это был подарок, который я уже купила в другом магазине. Верните деньги!
Отвратительное отношение к клиентам. Оставляли бронь. Сначала не смогли дозвониться уточни точные координаты. В течении часа никто не отвечал. Вывесок никаких нет.. Мы уехали по делам. Через пол часа перезвонили. Все подтвердили! Скинули точные координаты. Договорились, что через два часа заселяемся. Вернулись через два часа. Нам говорят НЕТ брони!!! Посредник говорят отменил! Хотя у посредника в приложении бронь есть и по телефону поддерживают что есть. Не связывайтесь если дорого время!
Руководство не заинтересовано в долгосрочных клиентах. Это, конечно, очень странно. Две недели ждем счета на оплату, так и не дождались. Нашли другую стоянку. За два дня все было готово!
