Сушат машину тряпкой. На вопрос откуда царапины (паутинка, под полировку) на покрашенном 3 недели назад капоте - «не знаю, зимой всегда так, может вы щеткой протерли» (у меня нет щетки, если что, и никогда не сдираю лед с авто). Ну ок.
Так что смотрите внимательнее, когда отдаете/забираете авто у них.