Глеб Бокий
8
1
subscriber
0
subscriptions
59.7K
views
Один из старейших магазинов стендового моделизма в Москве (раньше был в Олимпийской). Большой выбор, приятное общение, иногда проводят мастер-классы.
Один сплошной недостаток - сервис суточно.ру. Решил сократить пребывание в отеле. На ресепшн предупредил более, чем за сутки. Ресепшн отправил в суточно.ру. Оставил сообщение в чате (так и не ответили). Позвонил на горячую линию. Там приняли обращение. В день выселения в 10 утра (!!!) звонит некая Ольга из суточно.ру и безапелляционно заявляет, что срок пребывания уменьшен, а деньги не вернут, потому что суточно.ру передал мое сообщение поздно, а отельер хочет заработать на праздниках "отсюда и до весны". На мой вопрос - а зачем тогда вы - суточно.ру - Ольга сказала достаточно по-хамски - Вы все высказали? У меня для вас другой информации нет. - Разбирайтесь с отельером. Вопрос, за что суточно.ру берет свою комиссию и почему не отстаивают мои интересы, как гостя, - остался без ответа. В итоге, отельер, после мое обращения лично напрямую, вернул деньги за сутки без вопросов. А суточно.ру непонятная прокладка, которая и гостей подставляет, и отели.
пС. При обращении на горячую линию повторно суточно.ру сказали, что у них вал обращений, некому работать, а жалобы на сотрудников они принимают исключительно по почте... Обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру и другие ведомства их не интересуют со слов оператора горячей линии. Вот и решайте - пользоваться услугами суточно.ру или нет. Я не рекомендую. Настоятельно. Совсем.
Большая площадка с техникой и интересная экспозиция в здании.
Все понравилось. Хоро ший сервис, свежие номера, сытный завтрак (можно заказать в номер ко времени), удачное расположение (близко к центру и главным достопримечательностями, но на тихой улице).
Сделал заказ. Через несколько часов сам позвонил узнать, можно ли на следующий день забрать (на сайте значилось, что забрать можно и в день заказа, благо часы работы до 21). В ответ услышал, что половины моего заказа нет в наличии (причем самой важной). Что-то они, конечно, могут заказать - НО будет через Н дней, а чего-то нет и не будет (а на сайте в наличии до сих пор). В итоге, менеджер посетовал на трудности настройки сайта и невозможность контролировать ассортимент и пожелал мне новых удачных заказов !!! у них !!!...
П.С. Заказ отменил и оформил в других магазинах. Сомневаюсь, что в дальнейшем буду учавствовать подобной лотерее - "Угадай, что у нас в наличии". - Есть проверенные большие и не очень магазины, которые клиентов не обманывают.
Двоякое впечатление. Пару раз заезжали было все норм, да, не дешево, но приемлемо по соотношению цена-качество. Пару раз - жестко бадяженное пиво. Обратил внимание, чтобы многих сортов нет (разобрали), а что было в наличии - по приезду и при дегустации оказалось вода-водой.
Ютуб и аудитории - это хорошо, но продукция, все же, главное...
Ухоженные животные. Радостные, приветливые и попугай, умеющий здороваться))). Дети в восторге
Переоценен. Большая цена номеров за стандартные 3 звезды. Такой же и ресторан. Не впечатлило совсем.