Эльвира Флоритовна Хасанова
3
0
subscribers
0
subscriptions
388
views
В магазине не предусмотрен возврат по сбер.пэй, nfs. Продавцы вежливые, как и директор, только до тех пор пока покупаешь, когда делаешь возврат или обмен, тут же меняются в обратную сторону. При продаже товара, не дали проверить, и не проверили сами товар. Основываясь на то, что можете прийти с чеком и сделать обмен. Но! Не проконсультировали покупателя до конца. Магазин хороший, но отношение и функции обмена и возврата на самом низком уровне. В наше время! Консультация 0.
В вашем магазине приобрели наушники бабушка с внуком по пластиковой карте, мы пришли сделать возврат по сбер пэй на ту же карту, что и купила бабушка! Нам объяснили что технически они не могут сделать возврат по сбер пэй, что в магазине не предусмотрен такой возврат, и нужна пластиковая карта. Карта бабушки привязана к телефону, с чем я и пришла.
Так же было обращение на горячую линию. Где я объяснила ситуацию. И спросила о том, могу ли я сделать возврат по сбер пэй на карту с которой была покупка. Мне ответили, что такое в магазине не предусмотрено.
При продаже покупатель хотел проверить наушники, продавец же ответил, что не знает как, и посоветовал сохранить чек. В случае чего прийти и поменять.
Были с семьёй, очень понравилось, персонал хорошо работает. Сауна, хамам, джакузи, бассейны чистые. Так же инструктора смотрят, если дети маленькие, просят чтобы одевали жилет, который есть при входе, и на самой территории аквапарка. Для совсем маленьких имеются коляски, бесплатно.
Нравится расположение, цены. Обслуживание хорошее. Всегда вежливые, на интересующие вопросы отвечают.