Lili
Saratov • Flower shop
Save
September 2023
Ранее делала не один раз тут заказы и всё было хорошо ! Сейчас заказала тете на юбилей красивый букет в осенней цветовой гамме. Прислали букет с гипсофилой , в белых тонах и белой тыквой . Будто бабушка на рынке собирала за 500 р! Перед отправкой не предупредили что букет изменился , на вопрос почему ? Сказали была загруженность . Т.е. это проблема клиента что у салона загруженность и они не справляются ! Я попросила исправить ситуацию , они сказали что не могут . Я предложила сделать возврат денег , тк букет просто ожидание / реальность. Они говорят хорошо, когда можно подъехать его забрать ? Вот вы серьезно , приедете к имениннице и заберете букет , вы так это представляете ? Сервис на нуле !!!