Екатерина Маринкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.5K
views
Приятное место, пожалуй, одно из любимых. Обожаю приходить сюда на ланчи, но и для особых случаев выбираю это место, здесь почти всегда приятные бонусы для клиентов и вежливое обслуживание!
Получила в подарок сертификат, пришла впервые: ни четкого объяснения от персонала алгоритма действий, ни в таком случае должных указателей для самостоятельно навигации.
Медосмотр одно название: смотрят на голые ноги издалека.
Персонал: аттракцион, как повезет, есть и хорошие. адекватные, но бывает и полный абсурд: не здороваются и даже не отвечают на приветствие в ответ, на просьбу о помощи реагируют агрессивно, например, сегодня я оставила свои средства для мыться на полочке в душевой, в надежде выйти из сауны и сразу же помыться, выхожу - их нет, обыскала все кабинки и даже в мусорку заглянула, нигде нет, персонал помочь не может, ничего не знает и только спустя долгое время моих безуспешных поисков и потраченных нервов, одна из сотрудников с гонором вынесла мои баночки со словами: «нечего оставлять! делаешь доброе дело, не ценят.»
Сказать, что я шоке, ничего не сказать, в душе масса других пакетов, косметичек и средств для мытья других гостей, но именно мои баночки помещали этой неприветливой женщине!
Вообщем, я в полном шоке от персонала.
В остальном, пойдет: тренажеры уставшие, через один работающие, бассейн хороший, сауна тоже, плохо, что нет фенов.
Настойчивое и агрессивное навязывание более дорогостоящих лекарств.
В итоге вместо того, чтобы получить помощь, в момент уязвимости(болезни), получаешь запугивание побочными эффектами от нужного препарата!
Сложно представить, как такое отношение выдерживают пенсионеры(полагаю, никак и ведутся на все эти грязные манипуляции) и как потом спится таким консультантам
Столкнулась с ужасным сервисом и работой службы поддержки. Пользовалась этим сервисом ранее без нареканий, живу в другом городе, но в этот раз у меня забрали вещь и написали, что я должна самостоятельно её забрать или вызвать курьера за свой счет с кучей условий и ограничений по времени действия пропуска(20 минут) и хранения вещи, но сами отвечают через час!
Несколько дней трачу силы и время на решение этой ситуации, но все тщетно. Имейте в виду, что в любой момент это может случиться и с вами и вашими вещами.