Татьяна Д.
4
1
subscriber
0
subscriptions
32.7K
views
Посетила салон впервые. Галина профессионал своего дела! Учла все нюансы и пожелания по форме стрижки. Результат супер!!!! Спасибо!!!
Была постоянным клиентом в течении 7 лет и многим рекомендовала, так как большой ассортимент и адекватные цены, но ...... всё до сегодняшнего дня, который в корне изменил моё отношение. Справедливости ради, это отношение было взращено одним "человеком"-старшим менеджером Анной. А теперь подробности.
Подруга на день моего рождения подарила мне сертификат этого питомника, выбрав я подъехала к кассе и тут удивленно узнала, что мой сертификат уже обналичен. Кассир и содрудник оформляющий покупку сказали , что необходимо обратиться в офис, что я и немедленно сделала с помощью подруги. Пришла менеджер Анна и сказала что ничем помочь не может, так как сертификат уже обналичен и намекнула, что я пришла по нему повторно. Остальные сотрудники стали ей говорить что клиент постоянный, на что она, порассуждав что надо сертификаты отменить и нечего морочиться, ушла. Подруга повторно обратилась в офис и менеджер Анна снова пришла и подойдя к зоне кассы крикнула кассиру чтобы вычли сумму сертификата из покупки, при этом сказав: -*** С НЕЙ, ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ НА ЕЁ СОВЕСТИ!...... на мой вопрос относятся ли эти слова ко мне демонстативно отвернулась и далее начала рассуждать о мошенничестве в сертификатах, доведя меня тем самым до слёз. Оставшиеся сотрудники пытались исправить ситуацию, извинялись, но они то не виноваты в хамсте старшего менеджера. Хочется спросить руководство питомника не жалко ли им своей репутации с таким "клиентоориентированным менеджером Анной????????
Благодарю мастера своего дела Татьяну за профессиональную работу. Посещала салон несколько раз и планирую далее пользоваться услугами. Маникюр и педикюр сделаны на высоком уровне, учтены все нюансы. Татьяна, спасибо за качественную работу, неравнодушный подход, советы по уходу и приятную беседу!!!
В целом, магазин хороший, но пандус лишь до площадки перед ступенями, далее приварены рельсы, которые годны для спуска детской коляски, но не пригодны для магазинной тележки,т.к проём передни х колёс уже проёма задних. При покупке 4-х пятилитровых бутылей воды+сумка с продуктами пришлось таскать до машины за несколько подходов.