Марина
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Впервые попробовала вашу продукцию на Петербургской ярмарке, вчера. Благодарю сердечно за гастрономическое удовольствие! За приятное общение, отношение к покупателю.
Отдельно, красной строкой, за сало!
Здорово, что можно не только на ярмарках купить вашу продукцию, обязательно воспользуюсь.
Спасибо большое ещё раз, очень вкусно!!!
Успехов вам!
С уважением, Марина Кизюк.
Добрый день. Недоставка вовремя груза компанией ПЭК становится уже системой. Вчера позвонил сотрудник компании и предупредил, что груз доставят сегодня с 9до 18ч. Сегодня позвонили около 12ч. и сообщили, что мой груз не нашли на складе, водитель уехал без него и поэтому, мы сообщим, когда сможем доставить. Я сказала, что груз мне нужен сегодня, т. к. взяла выходной и нет возможности и завтра ждать доставки. Ничего страшного, ответили мне, не переживайте, получите, как удобно будет, и мы даже денег с Вас за хранение груза не возьмем... Серьезно?
Понимаю, что сотрудник, который мне звонил не виноват, напротив, пытался мне помочь. Перезвонил мне через два часа, но... груз так и не нашли. Мне непонятно такое отношение к клиентам, и это не в первый раз! Почему я должна входить в положение и ждать? И где мой груз? Причем, оплаченный при отправлении до парадной!
В прошлый раз(конец декабря 2020) при аналогичной ситуации, я не стала писать претензию, т. к. груз мне доставили, хоть и в ночи уже. И опять! Я в бешенстве, не уважая и не ценя время людей, ваша компания показывает безолаберное и хамское отношение. Вся эта ситуация крайне неприятна, прошу разобраться и возместить мой потерянный рабочий день.