Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
March 2025
1 марта вечером пришли в ресторан Тануки, при посадке было ожидание, мы простояли в очереди 15 минут, нас было 4- 2 взрослых и 2 ребенка. Нас посадили за стол у туалета на 4-х. На что дети попросили сесть отдельно-я попросила хостес как только освободится стол на 2-х пересадить детей за стол на 2-х, а нам с мужем предложили встать в очередь заново. На что хостер подняла детей и сказала, что им нужно встать в очередь и обслуживать нас не могут, т.е. мы не можем 15 минут посидеть за столом, сделать заказ и пересесть. Всем нужно встать и идти на выход. Администратор отказалась нас обслуживать, довод о том, что мы стояли в очереди, нас посадили ее никак не беспокоил. О там, что они поднимают клиентов и выставляют, которых посадили их также не волнует, имидж ресторана их также не беспокоит. Суши мы едим только в тануки, видимо больше в данное заведение я не пойду. Прошу провести корректировку инструкций персонала, тк на комфорт и пожелание посетителей им все равно. Ставлю - 5 звезд заведению на Октябрьской! Прикладываю спину уходящего администратора, которая отказалась принимать заказ у детей и просьбе оставить их за столом, пока не освободится стол на 2-х, а также нести книгу отзывов за стол, где мы сидели.