Виктория Бондаренко
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
Салон отвратительный. Делали маникюр 2,5 часа. Очень долго. На следующий день покрытие отошло. Пришла на переделку по гарантии, к мне сказали, что переделывать будут еще 2 часа. Вы с ума сошли? Также сказали, что они не виноваты и почему я не следила за тем, как мне делают маникюр. Попросила возврат средств, вернули только 50% от стоимости. Это ужасно. Сервис отвратительный, качество отвратительное. Общение с клиентом отвратительное. Администратор еще с крайне недовольным и пренебрежительным лицом делала возврат.
Все отлично. Хорошее место. Мастер Юлдуз доброжелательна и замечательно все сделала. Вопрос к начальству. Пожалуйста, записывайте с небольшим запасом времени. Не всегда удается сделать всё точно по времени, особенно когда у людей есть свойство опаздывать. Это нормально. Учитывайте запас времени, пожалуйста.
Не советую химчистку. Отдавала туда 2 зимние куртки, пришла забирать, а они грязные и в разводах, отдала им второй раз, чтобы переделали. Она забрали, но переделали также плохо. Третий раз отдавать им не стала, забрада куртки и компенсацию 50% от стоисмоти чистки.