Была б оценка 0 поставил бы 0, отправил родителям посылку ЕМС, по пути из Сочи в Курагино вскрыли посылку украли две пары наручных часов которые были приобретены для подарка на годовщину. Когда родители забирали посылку вскрыли там же на отделении оказалось часов нет, на что моя мать сказал тут что в посылке не хватает товара, на что очень «компетентные» сотрудники ответили мы не знаем что делать. Мать пыталась узнать что нужно сделать чтоб зафиксировать. На что сотрудники спустя время сказали Можете позвонить на горячую линию, и дальше начали общаться между собой. На горячей линии сказали что без акта возмещения ущерба нам ни чего не светит, так же коробка была разрезана внизу и видны следы что отгибали часть коробки чтоб взять товар. По итогу если без этого акта который сотрудники не соизволили узнать если нет знаний, или узнать у соседнего отделения не вернут денежные средства, будем разговаривать по другому
