Татьяна Юхматова
7
3
subscribers
0
subscriptions
350.2K
views
Приехали за час до закрытия. Обслужить нас отказались, мотивируя, что кухня уже не работает. Очень разочарованы
Пришлось поколесить по городу, чтобы где-то перекусить.
Были в Муроме одним днем. Отличное место, чтобы вкусно, по-домашнему покушать и отдохнуть в атмосферном месте.
Самый любимый маркет. Посещаем с самого открытия. Всегда уходим с необычными покупками и яркими эмоциями. Огромное спасибо Юлии за это потрясающее мероприятие, которое радует уже который год
Клиентом данного "салона" была с его открытия и до сегодняшнего дня. Перешла к ним за своим мастером маникюра, когда она сменила место работы и устроилась в этот салон. Регулярно делала у своего мастера маникюр и педикюр (в данном "салоне" около 1.5 лет). Сразу хочу подчеркнуть, что мастер замечательный, внимательный и очень отзывчивый. Но сегодня хочу написать о вопиющем хамстве сотрудников этого заведения. Кратко по сегодняшней ситуации: пришла к назначенному времени, мастер ещё была занята с предыдущим клиентом. Не вопрос, так бывает. Спокойно подождал, пока она закончит. Маникюр у нас обычно не быстрый, с дизайном. Мой мастер всегда закладывает на это больше времени. Но когда я садилась на процедуру, её оповестили, что между мной и следующей записью записали ещё одного клиента. Собственно "чудеса коиентоориентировпнности", а по именно откровенное хамство начались, когда этот клиент подошёл. Сначала подошла администратор с вопросом :" Сколько вам ещё надо времени" и ушла с недовольным лицом и напутствием поторопиться (мы на тот момент закончили выравнивание и делали фрэнч). Минут через 10 заглянула другая сотрудница данного заведения: "Там другой клиент ждёт. Доделаете в другой раз". Ребята, Come on, я ровно такой же клиент, причём постоянный, который вам регулярно приносил деньги. Вы реально считаете, что я должна была вместе с мастером найти в плотном предновогоднем графике другой день и время, чтобы прийти доделывать полуфабрикат?!?!?! Разумеется мастер мне все доделала, выслушав, что клиент ждёт уже полчаса.
Кстати, ещё хочу отметить, что данное заведение нарушает свою же программу лояльности: каждое 10-е посещение - в подарок. Есть у них такие карточки, на которые ставят штампики. Только вот незадача, на ресепшн их ставят не всегда. Либо один за несколько услуг, а не за каждую. Мой мастер попросила проверить по программе, где учитываются все посещения, потому как за 1.5 года их явно было больше чем 9, если учесть, что услугами маникюра и педикюра я пользуюсь регулярно. За поведение мастера-отдельное ей спасибо!!! Только опять незадача... Штампики добавили, но услугу пришлось всё-равно оплатить🤦🤣вот такие двойные стандарты. На последок услышала ещё одно недопустимо в адрес клиента высказывание все от той же сотрудницы.
"Уважаемые владельцы данного заведения", научите своих работников хотя бы азам "клиентоориентированности", если знаете что это такое. В данное "заведение" больше ни ногой, ни за деньги, ни бесплатно. Рада прекрасному маникюру, но настроение мне изгадили конкретно. Ни к чему не призываю клиентов, просто даю информацию для размышления.
В пятницу проводили корпоративное мероприятие в локации Корабль. Коллектив остался доволен. Кухня вкусная, рыбалка для мужской части коллектива стала соревнование и изюминкой мероприятия.
Из минусов: Когда оплачиваешь банкет ( у каждой локации своя сумма, которую платите при бронировании, на неё же выбираете еду и напитки), накручивают 15% на счёт (обслуживание). Об этом не предупреждают. И в плане обслуживания приходилось напоминать, чтобы прибрали на столе. Чаевые под 10к, и ещё напоминаешь-это перебор. В остальном все ок.
Отвратительно. Маршрут 428 можно ждать и 40 и 50 минут. Все остальные маршруты ходят стабильно, часто. Кроме 428. Уехать проблема.
Смотрели офис. Предложений по БЦ размещено около 20, в итоге показали 2 помещения (риэлтор сказала, что остальными владеет другой собственник, не имеют право остальные, размещённые в объявлениях офисы показывать), стоимость озвученная риэлтором отличалась от указанной в объявлении, есссно в сторону увеличения. Сами помещения ужасные, ремонт даже на В класс не тянет, крыши в зданиях текут. Не советую этот БЦ.
Очень люблю этот магазин. Сильно отличается от других сеток тем, что там всегда свежая продукция. Овощи и жрукты регулярно перебирают, чтобы не было ничего испорченного. Вкусная кулинария.
Дополняю отзыв: в последние пару месяцев несколько раз видела как в витринах с кулинарией "ходят" тараканы. Отбило желание брать что-то из готовой продукции. Продавцы на это внимание не обращают. Сомневаюсь, что не видят. Печаль... А был такой отличный магазин.
Милая кофейня, иногда захожу туда за стаканчиком матчи. Несколько завышены цены, на мой взгляд.