НИКАКОГО КАЧЕСТВА, ТОЛЬКО ОБМАН И ХАМСТВО!
Заказал 200 бутылок Бордо на cosmogon.ru, четко указав, что они нужны для декора. Менеджер уточнил назначение, но ни словом не предупредил, что часть бутылок будет в ужасном состоянии!
Когда получил заказ, оказалось, что 40 бутылок — с заметными потертостями! На мой вопрос: "Почему не предупредили?" — менеджер начал юлить: мол, это бутылки для вина, а не для декора, и вообще "они нам так приходят с завода, мы ни при чем".
Но самое отвратительное — когда я попросил в следующем заказе прислать бутылки без дефектов, мне сначала сказали: "Отметьте, что вам нужны без потертостей". Я отметил. А затем получил ответ: "У нас нет такой услуги, мы отказываем". А если бы и была — "это было бы платно"!
Что за цирк?! То говорят — можно, то — нельзя. То виноват завод, то оказывается, что они просто не хотят отвечать за брак.
Итог:
🔸 Обман на этапе заказа — не предупредили о дефектах.
🔸 Непрофессионализм — менеджер несет откровенную чушь и перекладывает ответственность.
🔸 Хамство — вместо извинений и решения проблемы, клиента водят за нос.
ВЫВОД: НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Они не уважают клиентов, не следят за качеством и не держат слово. Потраченные деньги, нервы и время — вот что вы получите вместо нормального сервиса.
0/10, НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Сначала нашел сайт, потом зашел в магазин, раза три заходил и купил кольцо в итоге, теперь хочу подвеску. В городе я не встречал серебра интереснее и актуальнее. Обслуживание на высоком уровне!
Пиво норм, закуски есть интересные, обслуживание не очень понравилось, будто я должен что-то официанту, можно и повежливее было. Второй раз загляну, проверю
Оригинальный ассортимент от локальных брендов. Сам ассортимент еще мал, но и официальное открытие, как сказали продавцы, 19 сентября. Загляну посмотреть, что нового
