Михаил З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
Доставка быстрая, но клиентский сервис страдает. Отправляли груз по договору, при отправке показывали номер договора, оплата 3-ей стороной. При оформлении специалист сообщил, что необходимо гарантийное письмо от плательщика, с собой его конечно не было. Оформили оплатой получателем, на следующий день довезли гарантийное письмо, плательщика обещали скорректировать. По итогу оказалось что при отправке по договору и оплатой 3-ей стороной гарантийное письмо не нужно, а необходимо уведомление об оплате 3-ей стороной =D. Пришлось третий раз ехать везти документы.