Два балла за интерьер.
К ситуации: Зашла вечером покушать, встретила официантка Валерия или Вероника (маленькая худенькая со светлыми волосами). Проводила за стол, спросила готова ли сделать заказ. Попросила подойти через 2 минуты, поскольку даже еще не присела. Проходит 5, 7, 10, 12 минут и ко мне никто не подошел. Сотрудник просто ходил по залу не обращая внимания, общаясь с другими сотрудниками. Встала и ушла. Положительных эмоций 0
Сама живу в Краснодаре, подруга в Москве. Она отмечала день рождения. Решила порадовать ее и заказать доставку цветов. Долго выбирала по картам, читала отзывы и выбор пал на данный цветочный. Написала в вотсапп, девочки отреагировали мгновенно. Сделали подборку, отправили фото. Все максимально вежливо и быстро. Очень боялась, что доставка опоздает или еще что. Но все отлично и сюрприз удался! Цветы радуют уже 5 день!! Спасибо большое за такие эмоции на расстоянии ❤️
1 звезда только за то, что десерт крем-брюле скрасил
Заказала латте - принесли кипяченое молоко. Подошла к бариста, уточнила без претензий, что у них за зерно. Показав и сказав что латте вообще без вкуса кофе - мне было предложено купить новый 🤡👍🏻 Ориентированность на клиента 0
Фото того самого «правильного латте» прикладываю