Из плюсов - открыто с 09.00, в отличие от других кафе города Иваново.
Из безусловных плюсов - вкусная еда и напитки, гостеприимство, оформление кафе. Официант Максим помог сделать выбор из меню и десертов. Утренее шампанское скрасило наш первый день в Иваново.
Минусов не обнаружено.
21.08.2024 был утерян мой чемодан на рейсе Москва-Мурманск. По прибытии в аэропорт г. Мурманска, после того, как стало понятно, что мой чемодан не прилетел, персонал аэропорта отказался давай какие-либо комментарии, не пригласил представителя авиакомпании и выгнал меня и других пассажиров, не получивших багаж, из зала прилета (=выдачи багажа). Пришлось самостоятельно искать представителя авиакомпании и выяснять обстоятельства.
26.08.2024, при отправлении из Мурманска в Москву, упаковывала чемодан. Работник на упаковке делал все очень медленно, плохо владел оборудованием, паковал вручную скотчем. Руки работника были изрезаны и кровоточили, пачкали багаж. Пришлось заплатить 900 руб.
Проживание в период 21-26 августа 2024, номер категории Стандарт. Старый номерной фонд. В номере грязно (пол, стены, мебель, шторы, окна), кондиционера нет, также нет москитной сетки. Душевая кабина отсутствует, см. фото. По заезду в номере была грязная посуда. Ежедневная уборка заключается только в выносе мусора. В столовой (это не ресторан) также грязно. Шведский стол каждый день один и тот же. Две звезды только за стрессоустойчивость девушек на ресепшн, им периодически перепадает от разъяренных гостей.
Мастер Дарья прекрасно провела сеанс массажа с учетом всех пожеланий. Минус балл за неудобный массажный стол: маленькое отверстие для лица, поломала ресницы.
Атмосфера особенная, тёплая. Уютные места, приятный персонал. Минус одна звезда за посредственные кофейные напитки (флэт уайт, капучино). Оформлены некрасиво, пена неплотная и неровная, вкус неяркий.
Очень хороший отель с удобной локацией - набережная, Торговая улица в пешей доступности. Большие современные номера со всем необходимым (банные принадлежности, каждый день бутилированная вода, по запросу - гладильная доска и утюг). Хорошие завтраки, обслуживание ресторанное. По утрам на первом этаже играют на рояле.
Превращается в Кофехаус. После зимы странное меню, несытное, много салатов, мало белков (мясо, рыба, птица и т.д.). Необоснованно дорогие десерты, 600 руб за кусочек. Но главное то, что становится всё невкусно. 18 августа отравилась в Гранд Кофемании на Лубянке, брала бейгл (булку) с лососем и флэт уайт.
Порезали 6 (Шесть) пальцев на ногах. "Мастер", конечно же в кавычках, Азиза, администратор не представилась, посещение 27 мая 2023 года в 20:30. Это худший педикюр, который мне делали. Мастер грубая и неопытная, про приветливость и изучение потребностей клиента ничего не знает, не научили или не поняла. Мне остается только надеяться на то, что в этом месте действительно стерилизуют инструмент. Никому из потенциальных клиентов не рекомендую. А собственнику такого бизнеса стоит изучить обратную связь от клиентов, их уровень удовлетворенности, и поработать со своим персоналом.