subscribers

subscriptions

65.4K

views

May 2025

Я редко пишу такого рода посты но тут терпение мое иссякло. Автосервис ПоБЕДА, на ул. Объездная 1 Начнем по порядку: 1. Руководитель (он же шеф) - персона своеобразная, нервная, не знающая понятия диалог и клиентоориентированность. Только моя сдержанность уберегла от нанесения физического вреда этому малоприятному руководителю. 2. Ресепшен (магазин) пожалуй единственное место где персонал адекватен и приветлив, но и тут минусы в оплате не понятно с какой целью но скорее всего по наставлению руководителя настойчиво просят оплату наличкой или перевод. (Терминал стоит но то нет связи то еще что) 3. Сам сервис. Я имел «радость» знакомства по техническому обслуживанию у двух мастеров, Артём и Дмитрий, говорят даже шеф, что то делал на моих машинах но это не точно. Теперь сама «история любви» Часть 1 «машина жены» Пригнал калину с проблемой ступичного подшипника, машину приняли отремонтировали…. Но по какой то причине после нахождения авто в сервисе при движение задним ходом появился посторонний звук, естественно сервис отказался что либо предпринимать. Машина отогнана к официалам и был выявлен факт слома зуба кпп маховика, по причине неправильного включения передачи. Ремонт замена около 30т.р. Доказать факт что именно сервис де-юре не возможно но я то знаю. Часть 2 «точка G» Пригнал я свой пожилой МВ G500 на обслуживание, масла свечи и тд. После замены отправился в дорогу, проехав 70км при вынужденной остановки выявилась течь масла в акпп. Вернулся в сервис, оказалось прокладка с повреждением была, но это не смутило сервис и так сойдут. Итог доп масло работа и риск по отказу акпп. Часть 3 «ни в какие ворота» Помер насос ГУР, приехал в сервис - подтвердили. Я самостоятельно заказал насос масло бачок. Заменили. Но… после замены посторонний звук ГУРа, сервис говорит «Эт норм такое бывает» на вопрос соблюдены ли все правила прокачки системы, ответ -естественно! Результат через 70-100км насос помирает. Естественно сервис ни причем насос я же покупал сам. Принято решение полностью отдать ответственность сервису в заказе насоса и тд. Заказали, пришло, поменяли. Естественно при заказе, зип забыли заказать и я носился и искал по городу нужные колечки, параллельно заменили трубки системы охлаждения (были потресканные). Ну вроде работает, я довольный снова в путь, но тут спустя 159км. оповещение о низком уровне антифриза, остановка, под машиной лужа, хорошо рядом заправка и магазин, 5литров на 50км и я в сервисе, оказалось что замененные трубки охлаждения протерлись о привод… провал. Замена + антифриз. Спустя неделю машина стояла у дома и под ней образовалась лужа. Бак Гура пуст… снова в сервис, и тут самое подлое…. Механик пытался обмануть меня что течь не с насоса а с рейки( для этого все было зачищено и насухо вытерто), но в момент совместного осмотра капля падает на лицо именно с насоса… провал… а мне срочно ехать нужно, принято решение передвигаться с контролем и доливом масла пока идут запчасти-ну ок! Пришли запчасти поменяли работает. Я снова в путь на рыбалку полон надежд. Но передвигаясь по трассе в самый неподходящий момент руль просто стал каменный, чудом удалось избежать ДТП. Эвакуатор и снова сервис. И вот уже двое суток авто стоит как монумент у въезда в сервис им некогда. и я настолько сыт завтраками и обещаниями этих ребят что написал данный пост!!! Наверное нужно бы написать заявление прокуратуру, но вот беда заказ наряды они не дают, оплата переводом и это будет сложный судебный процесс и они знают это и пользуются! Берегите себя, обходите стороной эту ПоБЕДУ. Прошу прощения за ошибки)