Зебра
Penza • Dry cleaning
Save
June 2024
Начиталась отзывов,решила первый раз попробовать вызвать эту компанию. В переписке было все прекрасно. И цена немного,но все таки ниже,чем у остальных. И тут я подумала,что и профессиональной химией и оборудованием уж сложно накосячить-пятен нет,кроме матраса для животных и матраса с раскладушки,просто раз в год вызываю почистить матрасы и мягкие игрушки. Как же я ошибалась) Приехал представитель вовремя. Показала все,что нужно почистить. Первое,что услышала,что вот стул из такой ткани не отчистится,ткань у вас такая,плохо отчищаемая) Думаю,ну ладно,мальчишка молодой,стул каждый год чистится и норм. Дальше было веселее) От раскладушки на матрасе остались пятна, которые специалист посоветовал не отчищать, иначе ткань будет просто белой. Думаю, ок,посмотрим дальше. Матрас для кошек/собаки(обычный пружинный из детской кровати) мало того,что не отчищен,так и ещё и хлором воняет. Хотя предупреждала,что дома животные и дети. На мои возмущения от вони хлором "профессиональной" химии было сказано,что хлор неопасен и по-другому запах не вывести. К слову,запах там просто животных,а не продуктов их жизнедеятельности. Серьезно? Это матрас,на котором спят животные! И он стоит мне доказывает,что хлор безвреден) и это профессиональные средства) Дошли до мягких игрушек. Отдает мне,я беру в руки и она у меня практически выскальзывает из-за несмытого средства! Прошу смыть всю химию с игрушки. Через некоторое время повторно отдает,а игрушка скользкая. И мастер уверяет меня,что все норм.И только когда сам снял перчатки,потрогал,понял ,что не норм. Плюс приехал без сушки. То есть матрасы должны сушиться естественным образом,а время приезда 13.00. то есть спать нам ночь на полу) Стою ошарашенная в комнате,а он мне говорит:"Вы мне сразу скажите все свои претензии,будем с вами решать на месте". А так-то мало их было: -нет сушки -использование хлорсодержащей химии в доме с животными и детьми -химия до конца не смывается с изделий -когда нужно постараться над пятнами, проще сказать, что ткань ,бла-бла и не отчищать -искреннее непонимание моего недовольства. В процессе разговоров по несмытой химии представитель спросил :"Вы думаете,когда высохнет,тоже мыло будет чувствоваться и скользко будет"? В общем, повелась на скорость приезда и относительно низкую цену,с данным специалистом мы попрощались,жду теперь проверенного специалиста. 2000 тыс съэкономить не получилось,а спать так и придется на полу,мыльные матрасы ждут реанимирования) На фото матрас с раскладушки после чистки и матрас животных после хлорной атаки)