Наталья
5
0
subscribers
0
subscriptions
30.9K
views
Обратилась с проблемой, провели диагностику по проблеме, приехала на ремонт со своими запчастями. Не работает, ссылаются на некачественные запчасти . Попросила официальное заключение, чтоб предъявить поставщику на возврат запчастей (свой магазин),для экспертизы. Быстро вернули деньги за свои работы по данной проблеме. Так же пытались навязать ненужный ремонт других узлов, как выяснилось позже. Всё это делал мастер Никита.
Поменяли датчик по гарантии, деталь пришла быстро. Мастер-приёмщик сервисного отдела Александр все объяснил, посоветовал. Пилотажно паркует машины в очень узкой,заставленной машиной парковке
В апреле на эвакуаторе привезли машину в СТО в Колпино. Ремонт DSG 7: замена сцепления, гидроплиты мехатроника. В июле снова приехали на эвакуаторе:ремонт платы . В августе сделала ТО в другом СТО, выдали список недоделок: текущее масло из мехатроника, отсутствие различных заглушек , неприкрученные детали из-за сорванных болтов . "Устранили". В октябре коробка ушла в аварийный режим. В связи с тем, что СТО в Колпино перестало существовать, приехали в другой филиал этой компании на Обводном канале. Сбросили ошибку, "поменяли прокладку" на мехатронике (масло все так же течет). В ноябре опять аварийный режим и диагностика в другом СТО показала,что проблема с гидроплитой мехатроника (не держит давление), с чего и начался ремонт в апреле. В итоге сумма в 120т.р была потрачена на "обучение персонала" сотрудников Росавтотехника. Согласно их нарядов у машины еще гарантия 1,5 года,но "нет человека-нет проблем", "волшебных мастеров нет на месте.Но сервис на высоте: постоянно видео работ присылали, видео проблем, всегда на связи. Но...Поэтому однозначно не советую этот сервис.
Современные апартаменты,техника,полы с подогревом.В номере бутылочки с водой,капсулы кофе 2 шт(по одной на каждого),пакетики чая,сахар. Чистота,тепло. Не очень удобное ТВ, в основном все по подписке. Отзывчивый администратор Анастасия.Ну,и конечно, сам Охтапарк-удоыольствие для прогулок:из нового-Динопарк с динозаврами, пруд с лебедями и пеликана ми.
Продиагностировали, ничего лишнего не сказали-все по -существу. Дали рекомендации. Диагностика бесплатна. Спокойно могу год кататься, а потом заниматься ремонтом.Советую!
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за доставку ребят на елку 30,12,19.Менеджер Анна учла все наши пожелания и предложила оптимальный вариант, показала автопарк. Все в восторге от автобуса: комфортно, тепло, мультики показывают. Водитель Андрей Вячеславович-супер! На обратном пути прям к лестнице Ледового подъехал-не пришлось мокнуть. Все было во время, четко. Огромное СПАСИБО!
Намочили китайский телефон. Везде говорили, что бесполезно или цена дорогая. Здесь отремонтировали, дали гарантию. До сих пор работает без проблем. Цены гуманные.