Евгения Я.
3
0
subscribers
0
subscriptions
892
views
Раньше мыли нормально. Мойка испортилась! Непонятно куда смотрит администратор прежде чем отдать машину в плохо помытом состоянии. Стоимость комплекса 3100. На выдаче первое, что я увидела это засохший след от пролитого кофе как был, так и остался, мне сказали, что он не отмывается и уйдет только хим чисткой. В итоге отмыли. У них везде, где они плохо помыли, говорят нужно делать хим чистку. На вопрос почему ковры такие грязные, мне сказали- что они не отмываются и если мы каждому будем намывать ковры, то ничего не успеем. А что вы делаете там 2,5 часа тогда??? На вопрос почему пороги грязные, мне сказали, что они стёрлись. В общем в салоне убрались ужасно! Пыль протерта пятнами, на контрасте видны мытые и немытые участки в салоне, как будто так выборочно где то потыкали тряпкой для вида. Грязное пятно сбоку на сиденье как было так и осталось. Это было последней каплей когда я это увидела на следующий день. И я им позвонила, попросили прислать фото, я отправила и тишина. Прошла почти неделя, я уже помыла в другом месте, причем ковры нормально отмываются также как и пороги ( которые стёрлись ) , но от них нет никакой обратной связи. Пишу им - ну что? А они мне предлагают скидку 10% на следующую мойку, просто смешно. Да кто к ним вообще поедет после такой мойки и после такой обратной связи! А ведь можно было просто исправить и перемыть салон нормально, как в принципе и делают на хороших мойках в случае своих ошибок. Просто позор я считаю для этой мойки, типо премиальной! Вот так и теряют владельцы клиентов из за плохо обученного персонала.
Ходим в Дог Дело около 10 лет. Стрижка и уход всегда идеальные, хотя собака очень не послушная! Спасибо вам за ваш профессионализм и любовь к животным!