Из разряда ожидание/реальность. Бронировали на одну ночь двух местный номер, но дали нам трехместный в котором были еще две странные двери запертые, персонал вежливый, всегда отвечал на вопросы и тд, но вот интерьер на сайте при бронировании и в итоге при заселении это совершенно разное. Ощущение что в этом отеле на невском просто не слышали про косметический ремонт. Я была во многих отелях в путешествиях и за такую же цену была чистота.
Завтрак просто на общей кухне в холодильнике оставили. В комнате стоит шкаф, мини телевизор, тумбочки и есть чайник с двумя кружками, но розетка до стола не достает. Предоставили грязные полотенца. Душ просто тесный, нет зоны где можно было бы раздеться, пульт грязный, все поверхности грязные.
Приезжали в отпуск, посетили данное заведение. Очень крутой ресторан, обслуживание на высоте. Спасибо большое очень классной официантке Шансель. При каждой подаче блюд всё рассказывала и объясняла как и что едят. Незаметно исчезали грязная посуда и салфетки, что очень порадовало.
Кухня ОЧЕНЬ вкусная. В самом начале подали комплимент - корзину хлеба, который сами пекут и к ней масла и чеснок. Выделю филе трески в хрустящем тесте с соусом, треска просто божественна. Ёж странный но было здорово впервые в жизни попробовать. Десерт Хибины произведение искусства как эстетически так и гастрономически. Пончики с лосем очень специфичны на вкус. Мясо оленя больше понравилось чем лосятина. Так же очень вкусный и сочный был вертель из дикого кабана.
Интерьер очень уютный с элементами определяющими Мурманск и приятное чувство большого пространства.
Если у вас день рождения вас поздравят в шкурах и с бубнами💃🏼
Также если у вас есть паспорт полярника, подарят вам варенье из морошки
Обновленный музей, всё интерактивное, нет толп людей, при этом очень много залов, все экспонаты интересные, было здорово посетить такой современный интересный музей
Отдыхали в Мурманске в отпуске. Отель очень понравился, уютный, номер был на 3 этаже (последнем). В номере очень маленькое окошко, дневной свет не особо попадал. В коридоре находилось 4 номера, 2 санузла (общих) в одном не было крючков чтобы удобно повесить полотенца и одежду.
В остальном очень уютный, чистый отель с современным ремонтом и новой мебелью. Матрасы не пролёжаны до состояния гамака. Завтраки вкусные. Персонал вежливый, порекомендовали места в городе для посещения. Приятно удивил в номере телевизор с операционкой Яндекса. Но к сожалению при наличии общего wifi телевизор не имел яндекс-аккаунта отеля, чтобы можно было посмотреть фильмы вечером.
Брали номер для того чтобы переночевать, так как в отеле, что забронировали для отпуска заезд в 14:00, а поезд пришел глубокой ночью. В гостинице все чисто, тихо и спокойно. Администратор очень милая девушка, которая все показала, рассказала и сопроводила по лабиринтам вокзала до номера. Сам номер тоже был приличный, вот только при закрытых окнах было очень холодно, спали в теплой одежде под одеялами. Двери в номерах хлюпенькие.
Была на массаже с подругой. Мастер Кристина очень деликатно всё выполняла. Понравилось: 1. Каждый следующий шаг массажа и мытья волос озвучивался, а так же уточняли комфортная ли температура воды 2. Интерьер просто лучший из всех посещенных мною спа. 3. Персонал несмотря на моё опоздание на 10 мин не отказали в процедуре 4. Ассортимент чая и вкусняшек к нему 5. Очень удивил и порадовал прибор-массажёр для ног во время сушки волос. 6. Весь персонал чуткий и вежливый 7.приборы и массажёры просто супер! И конечно же руки массажиста выше всех похвал💔
Что бы можно было изменить:
1. Перед началом процедуры для переодевания в комнате процедур было бы здорово если бы был поярче свет, который в начале процедуры бы отключали. У меня плохое зрение и было немного неудобно переодеваться в темном помещении🥺
Была на лечении по дмс у доктора Марии Павловны. Хочу выразить благодарность. Все лечение было сделано аккуратно и качественно.
Сама клиника очень хорошая, сервис на высшем уровне, вежливость и клиентоориентированность на высоте.
Разные ассистенты у доктора были, хотелось бы выделить Татьяну, очень профессионально и ловко ассистировала доктору, а так же все очень аккуратно.