Лариса Собецки
7
0
subscribers
0
subscriptions
65.4K
views
Globus Gipermarket
Moscow • Hypermarket
Save
Вопросов нет, чисто, бывают перебои с ценниками, но не критично 👏🏼
Tortomaster
Moscow • Goods for confectioners
Save
Снимаю звезду, за то что мало место и то что ожидание на кассе превысило 25 минут.. один сотрудник не справляется, остальное ок, выбор достойный
Токио-City
Mytischi • Cafe
Save
Очень хочется рассказать о вопиющем случае, и не профессионализме персонала на смене в вечер с 21.03.2022 по 22.03.2022.
Мы очень частые гости вашей сети. Впервые , мы узнали о существовании, из Питера.
Вчера, в очередной раз решили наведаться в данное заведение. Вечер протекал быстро, провели в ресторане 4-5 часов. Были компанией, всем все нравилось, НО. Супруг с другом поспорил что вытащат пробку из бутылки, (украшение в зале), перед этим, спросили у официанта, а можно ли? Получили ответ, что да, если готовы заплатить. Заплатить были готовы. Цену озвучили - 10.000.
- Да без проблем, сказал супруг. Стал аккуратно снимать плафон, и в этот момент «администратор-охранник», не имея на себе бейджика, вступился за имущества ресторана, которое, к слову, забегая вперёд - никто не повредил.
Охранник настолько яро отстаивал честь и имущество ресторана, что увлёкся, перейдя на ты, и спустился в оскорбления.
Далее, когда позвали менеджера, попытались объяснить ситуацию, менеджер просто стоял и задавал вопрос: «А зачем?» на этом действия закончились.
Супруг пошёл за книгой жалоб, за ним последовал охранник и стал грубо выводить за руки.
По итогу вечера, супруг оказался «быдлом, чмом»
В присутствии менеджера, охранник пообещал, что если в его адрес ещё кто-то его в чем-то обвинит, он «разобьёт рожу».
Естественно, мы вызвали полицию.
Написали заявление и в полицию, и в прокуратуру.
По итогу: очень бы хотелось сотрудникам которые в данном заведении работают - это сфера обслуживания, и задача работников сделать хорошо, а не облить помоями. Я не хочу сказать, что нас должны были вылизать, но обращаться на «ты», когда к персоналу с нашей стороны обращение на «вы», называть гостей «быдлом», и угрожать жизни и здоровью - нонсенс. Очень сильно бы хотелось, пересмотра кадров, увольнения виновных. Впечатление испорчено. Мы находимся в шоке. Это за гранью моего понимания. У меня, у самой фирма по ОБСЛУЖИВАНИЮ клиентов, и я поражена!
Фото прилагаю.
MobiHelp
Moscow • Phone repair
Save
Была на ремонте, все отлично , обходительный хозяин! Рекомендую!
Diksi
Moscow • Grocery
Save
Ужасный магазин, и ужасное отношение к покупателям. Ценников нет! Товар тухляк. Разговаривать с вами никто не будет, будут уходить и кидать непонятные комментарии в спину.
Motul-Drive
Moscow • Car service, auto repair
Save
Была здесь с мужем.
Приехали потому что слева спереди стучит. Работу выполнили не качественно, на сход развале, в который нас послал мастер, над нами посмеялись, сказав, что вы вообще видели, что вам ставят.
Речь идёт о рычаге.
Когда мы приехали, и попросили вернуть деньги за услугу ( стучать не перестало)
Мастер который оказывал услугу, начал истошно кричать, вместе с хозяином сервиса. Денег не вернули, упрекнув, что рычаг то китайский. И мол, с них, взятки гладки. Кассовый чек не выдали, листа диагностики тоже нет. Не советую!
Boxberry
Volzhsky • Courier services
Save
Отличное место! Сотрудники оперативно работают ! Рекомендую!