Плюсы - местоположение.
Минусы - ухудшающийся сервис, которы окончательно стал неприемлем.
При утере карты раньше выдавали мгновенную, теперь ждать неделю и жить без карты. Наличные без карты по паспорту ещё хуже: консультант в банке сказал, что с комиссией, с запросом и не более 90 % суммы, а по общему телефону сказали, что вообще такая услуга не предоставляется.
То есть, забрать СВОИ деньги по паспорту из этого банка нельзя, если вы утеряли карту.
Плюс - один консультант сказал одно, другой - другое, каждый из них не знал ответов и давал их долго. Следовательно - плохая организация процесса информирования.
Далее, в банке не знали при оформлении новой карты, доступна мгновенная или нет, пока не оформят основную. Плохая предсаюказуемость сервиса.
Может это такие правила банка, что дегьги нельзя забрать - ну так пусть рынок о них знает.
Не рекомендую, и пользование услугами планирую прекратить, либо свести к минимуму. Опыт использования - 7,5 лет.
Очень низкое качество услуг, несмотря на их оплату. 4 дня не могут почистить принадлежащую им канализацию на ул. Бахметьевская, отчего затапливает подвал жилого дома, создавая антисанитарные условия для жильцов. По информации из УК ООО "КВС" приезжал в течение суток, а МУПП этих нормативов не придерживаться не может. Обращения в сам Водоканал по телефону безрезультатны.
Хороший учебный центр, есть классы для тренировок тестов и необходимые материалы. Отзывчивый руководитель.
Но сотрудница, занимающаяся темой промышленной безопасности общается на грани невежливости и неприветливости. В общении проявляется стремление сделать клиента неправым без желания разобраться в ситуации. В эмоциональном отношении проявляется нетерпимость с оттенками негатива.
Можно отучиться, но можно поискать и обращение получше.