Белоброва Евгения
4
2
subscribers
0
subscriptions
48.2K
views
От посещения студии остались только положительные впечатления! Приводили шпица на комплекс после достаточно долгого перерыва. Результатом очень довольны - стрижка аккуратная, выполнена качественно и профессионально. Мастер Анна с супругом очень приветливы и доброжелательно относятся к животным. Очень рады, что в Лыткарино наконец-то появилась груминг-студия с отличным качеством и доступной ценой! Место однозначно рекомендуем😊
Здравствуйте,
4 мая 2024 года обратились по единственному доступному телефону в больницу с просьбой уточнить, все ли в порядке с нашей бабушкой, которая находится на лечении в гериатрическом отделении и не выходит на связь второй день. По указанному телефону мы попали в приемный покой, где сотрудник больницы сообщила, что в гериатрическом отделении нет телефона, а ей идти далеко и что-то там для нас узнавать (учитывая то, что гериатрия находится примерно в 50 м от приемного покоя). Сотрудница приёмного покоя предложила нам приехать в больницу и найти ответ на наш вопрос самостоятельно, но дело в том, что мы находимся гораздо дальше от гериатрического отделения, чем она, а именно в 5 часах езды.
В итоге, на данный момент мы так и не знаем в каком состоянии наша родственница и что с ней произошло в связи с тем, что с больницей не удаётся связаться НИ ПО ОДНОМУ из указанных в открытом доступе телефонов.
Отношение отвратительное, данную больницу не рекомендуем.
Здравствуйте,
Хотела бы выразить огромную благодарность потрясающему ветеринарному врачу Ерошиной Надежде Анатольевне!
У нас была очень сложная ситуация - собаку (Гуффи, померанский шпиц) укусил клещ, анализы были очень плохие, как и общее состояние собаки. Мы из Москвы, начали лечение дома и вынуждены были продолжить в Рязани. Очень рады, что попали на приём к Надежде Анатольевне! Врач была очень добра и внимательна к собаке, также назначила грамотный план лечения. После возвращения в Москву, мы повторно сдали анализ, и почти все показатели оказались в пределах нормы. Очевидно, что это во многом заслуга Надежды Анатольевны. Мы остались всем довольны, клинику рекомендуем!
Отель не возвращает депозит!
Информация для гостей отеля с животными:
Останавливались на новогодние праздники с собакой, при заселении сотрудник на ресепшн сказал, что НИЧЕГО не нужно платить за собаку, кроме депозита в размере 5000 рублей, который мы оплатили с банковской карты.
При выезде я уточнила, что нужно сделать для возврата депозита, ну, например, карточку к терминалу приложить и получить чек с отменой списания депозита. Сотрудники на ресепшн 2 раза меня уверили в том, что ничего делать не нужно и депозит сам автоматически вернётся на карту. Через 3 недели после выезда из отеля конечно же никакой депозит мне на карту не вернулся.
Я начала звонить в отель, чтобы разобраться с проблемой. Первый сотрудник мне сказал, что действительно при выезде на ресепшн нужно было приложить карту к терминалу, тем самым оформив возврат. То есть сотрудники ресепшн, с которыми я общалась при выезде или просто не знали этой информации или намеренно ввели меня в заблуждение, видимо, надеясь, что я просто забуду про этот депозит.
Далее все стало ещё интереснее - я получила ещё один звонок из отеля, в ходе которого сотрудник мне сказал, что за собаку, оказывается, нужно было платить по 1500 рублей за ночь, соответственно, отель мне должен вернуть не 5000 рублей, а 500, так как останавливались мы на три ночи. Меня эта информация прямо скажем обескуражила, так как я была готова заплатить за собаку изначально, но сотрудник на ресепшн сказал, что ничего дополнительно платить не нужно, требуется только депозит!!
По состоянию на 28 января 2023 года вопрос так и не решён. Сотрудники по телефону не могут предоставить никакой информации, просят писать электронные письма на почту ресепшн, которых я написала уже 5 штук и ни на одно не получила ответа!
Как итог, не рекомендую ехать в данный отель, особенно с животными.
UPD: По состоянию на 3 февраля 2023 года вопрос по-прежнему НЕ РЕШЁН. Никто из сотрудников отеля со мной так и не связался. По телефону информацию предоставить не могут, на e-mail вообще не отвечают.