1) Заселение с 15.00 приехали в в 18.00 дали номер поднимаемся и что мы видим номер после прошлых посетителей не убран и всё разбросано
2) после долгих споров нам дали номер якобы той же категории, но нет он классом ниже
3) в номерах просто ужас, стены в плесени, нет плинтусов, 1 полотенце банное и всё, понедельника нет, простыня меньшим размером
Мало того что нет телефона в номере чтобы позвонить на ресепшен так и телефоны не берут по этому будьте готовы бегать на ресепшен пешком, лифта нет.
То что в написано в описании к номерам не соответствует и фото тоже.
При звонке за день сообщили о раннем выезде так как проездом были на самолёт. Но ни кто не сообщил что завтрак с 8.00 , а ланч боксы заказывать нужно до 17.00 а сообщать клиентам об этом не нужно по мнению отеля.
Вообщем не рекомендую данный отель
Расположение удобное спору нет, но это единственный +, всё остальное сплошные минусы. Бронировали через "Оттело" Там тоже руки просто разводят и решить не могут ничего..
Долгожданный ТЦ. Но ожиданий было больше, чем получили в итоге. Красивый, современный, но наполнение очень скромное. Табрис маленький, магазинов пока очень мало. Елка очень понравилась, красивая.
Зачем провать столько путевок и не обслужить достойным образом, полотенец не хватает в номерах предлагают халат за место полотенец, рестораны тоже не справляются с наплывом потому как можно прийти и стоять по 20-30 минут ждать стол , хотя ресторанов 4 минимум и в каждом так. Рядом с басеином просто стоит запах так как мусорки не убирают и запах просто ужас их них. Короче отель не на 5*
Заказываем всегда раков на дом. В этот раз тоже заказали ,но привезли вместо 3 размера ,2 и очень жалко что вечер испорчен. Да еще и цена отличается на сайте и то что говорят по телефону первый раз такое . На вопрос почему цена отличается говорят что не успели. Не буду больше рекомендовать вас. Руководсто прошу обратить на это внимание.