Татьяна К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
Нужен был букет с розовой гортензией, (в магазине не было в этот день гортензии), спросила, смогут ли помочь с подбором остальных цветов в букет, если я принесу свою веточку гортензии. Одна из двух продавцов категорически отказала, ссылаясь на то, что из чужих цветов букеты они не делают. Вторая девушка помогла мне с рекомендациями какие цветы будут хорошо смотреться в букете с гортензией, я договорилась с ней что приду попозже непосредственно с веткой гортензии для составления букета, чтобы не ошибиться с колором по сочетанию с другими цветами. Предварительно она мне посчитала сколько будут стоить те цветы, которые мы выбрали, получилось около 800 рублей. Когда через некоторое время я вернулась в этот магазин той отзывчивой девушки не было. Вторая как и прежде не была настроена на обслуживание. На мое недоумение почему она отказывается продать мне цветов на тысячу рублей, если я всего лишь прошу в букет добавить один цветок, принесённый мною с собой, она как попугай продолжала повторять, что не составляет букет из чужих цветов. Меня удивила такая политика продаж, я поинтересовалась, знает ли собственник магазина, что продавец отказывается от денег, мотивируя это какими-то собственными соображениями. Было бы интересно узнать взгляд собственника на эту ситуацию. Жду обратной связи, если она у вашего магазина существует.