Пару недель назад набрела на этот отдел.
Сотрудница (имя не помню) была увлечена телефоном и заметила меня спустя пол минуты.
Мое приветствие ее тоже не сразу оторвало от просмотра видео.
Пришла с конкретным запросом подобрать шампунь под свой тип волос (кожа жирная, кончики сохнут).
Компетенция консультанта на уровне "ну вот этот я брала мне понравился".
В итоге после неловких диалогов и пары предложений "возьмите это, ну или вот это, ну не знаю или вот такой возьмите", мне продали две банки шампунь+бальзам.
Это были самые не подходящие продукты за всю мою жизнь. Кожа головы просто пересохла и начала шелушиться, кончики вообще на грани жизни и смерти. Высохли и начали сечься. И это после трех применений.
Так не угадать с запросом и назначение продукта это нужно было постараться.
Набор двух продуктов по 250мл вышел на 1800р.
Не мало для такого не рабочего решения.
Советую консультантам быть хоть каплю заинтересованнее в потребностях клиента, подтянуть мат часть и общаться вежливо, а не как будто вас заставили!))
Всегда есть не дорогие аналоги распиаренных препаратов. Вежливое обслуживание и грамотный опытный персонал. Заведующая аптеки Елена Алексеевна профессионал своего дела!
Доставка не далеко от дома.
Быстрая готовность если забирать самовывозом.
30 минут))
С доставкой бывают задержки. Лучше забрать самим из-за загрузки.
По вкусу вкусно и по сути вкусно.
Хорошие цены на сеты)
