Grushka
Moscow • Cosmetology
Save
November 2023
Отвратительное отношение к клиентам.Сделала запись за несколько недель к определенному мастеру.Запись подтвердили через офиц страницу в Инст.Приехав в назначенное время,оказалось этот мастер даже не работает в этот день.На вопрос как так,администратор сделала вид,что это я неправильно записалась.Предъявив скрины переписки,предложила СДЕЛАТЬ СКИДКУ НА МАССАЖ,хотя запись была на перманент бровей!На требование выдать жалобную книгу 5 мин тянула время, а затем достала "блокнот"жалоб скорее и предложений за 2019 год. Выставили своего клиента просто не пойми кем. Жаль,что из-за отвратительного администрирования будут страдать хорошие мастера.Оплачивая услугу,хочется получать достойное обслуживание.А Роспотребнадзор должен почаще обращать внимание на такие места.