Ветеринарная клиника Акела
Vologda • Veterinary clinic
Save
March 2025
Часто ходили в клинику, т.к. имеем много животных. Был и положительный опыт, но последний крайне отрицательный. Было это полгода назад. С кошкой произошел несчастный случай, застряла в форточке и провисела там очень долго, хотя стояли и ограничители и антикошачья сетка, задние лапы отказали, к ним перестала поступать кровь. Предварительно позвонили и принесли её под ночь в клинику, оставили в стационаре на лечение. Неразбериха началась еще у ресепшена. Перед нами была пара, тоже с кошкой. Врачи, видимо, засуетившись, начали им назначать рекомендации по поводу лечения кошки, застрявшей в форточке, мы еще удивились, что ситуация точно такая же, на что молодые люди сказали, что кошка у них нигде не застревала, ей просто стало плохо, а врачи, видимо, после нашего телефонного звонка все напутали, и начали этой паре говорить про лечение и последствия вообще другой травмы. По поводу самого лечения сказать ничего не могу, у кошки в итоге отказало сердце от боли, может обезбола было недостаточно, но, может, больше ей было и нельзя, она маленькая. Врачи изначально сказали, что шансы низкие, по этому поводу претензий не имею. Однако, когда кошка погибла, нам просто забыли сообщить. Пришли как обычно навестить её в районе 12-13 часов, а врач к нам вышел со словами «А вам не сказали? Она умерла еще вчера.» Серьезно? Вчера? Это произошло даже не ночью, со слов врача - вечером, в районе 18-19 часов. То есть прошли почти СУТКИ, а нам никто даже не сообщил. Интересно, когда бы мы узнали о смерти любимицы, если бы сами на следующий день не пришли. Через неделю? Врач извинился, но ситуации это не меняет. Я понимаю, что загруженность бывает разная и врачи, наверное, делают все возможное, но забыть сообщить о том, что животное умерло - это уже слишком, осадок от клиники остался очень и очень печальный.