Сергей К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
56K
views
Прикипели (склеились) латунные колпачки и алюминиевые нипели на колесах, жена поставила после того как штатные спёрли (декоративная хня с маркетплейса). Была задача аккуратно снять.Не все обычные шиномонтажки берутся за такую задачу, отправляют к официалам.
Официалы не смогли. В качестве альтернативы сервисный центр предложил полностью разбортовать шины и поставить с новыми датчиками давления. А это 40 тыс.р.+.
На обычном СТО нашелся хороший мастер с руками из плеч и ножевкой за 15 минут снял колпачки без повреждения датчиков. За тысячу рублей. Я конечно выписал ему премию:)
А по сервисному центру вывод простой: лентяйство, пофигизм, некомпетентность за дорого богато.
Понравилось, что помимо стрижки можно сделать доп. процедуры по уходу за лицом. К мастерам вопросов нет.
Прекрасный музей с интересным набором выставок для развития не только в нумизматике, но и в истории. Рассказы экскурсоводов увлекательны: монеты предстают не просто как ценный металл со штампами букв и цифр, но как сюжет, легенда, человеческий портрет..
Глупейшая модель продажи товара физическим лицам. Менеджер выписывает чек на товар, чтобы искать его полчаса на складе, хотя ряд товаров (например, перчатки пользующиеся регулярным спросом) можно обеспечить в торговом зале. И т.д. Почему не сделать сквозную цепочку как было в другом оранжевом магазине. Клиент в приоритете собирает сам заказ, на кассе пробивают все позиции, клиент
оплачивает на кассе и уходит с товаром.
По сложным категориям товара, отдельно сохранить подход с участием менеджера и выписывания акта к оплате. Сейчас клиенты тратят 15-30 минут на ожидание простейших товаров.
Вкусно и быстро. В кафе симпатично и уютно. Молодежь определенно будет там тусоваться.
Зачем ставить автоответчик, который каждые 5 секунд повторяет "ожидайте ответ оператора через 0 минут"?
При этом на сайте нет возможности брони.
Приезжать без проверки свободных мест и брони в эпоху всевозможных средств коммуникации опрометчиво.
УзкоКвартальный ЖК монополист, ФАС надо на них натравить. Сервис на уровне начала 2000х.. Сплошные неудобства.