Юлиана Таркова
3
0
subscribers
0
subscriptions
75.1K
views
Доверили организацию тура в Шерегеш гиду Артему Прикацину и оператору гобро травел - что оказалось ошибкой.
Организатор тура собрал оплату и поехал кататься на разные горнолыжные курорты что публиковал ежедневно в своих сторис в телеграм. Это все супер, но в конце нашего тура он вспомнил что забыл купить обратные билеты для 28 участников, возвращение у многих накладывалось день в день с рабочей неделей. Соответственно все участники интересовались своим билетом и городом выезда, который Артем менял то на Кемерово, то на Новокузнецк. Отвечая в личные сообщения довольно грубым тоном. Либо не отвечая совсем.
Когда приехал трансфер до жд в нем оказалось меньше посадочных мест чем участников тура, с математикой у Артема тоже оказалось все плохо.
В начале тура несколько ребят доплатили за нижние полки в поезде, Артем купил верхние, объяснив это тем что можно поменяться с друзьями))) Деньги за доплату он не вернул)
Кроме этого организатор совершенно не модерировал чат с участниками, допуская неадекватное общение и конфликтные ситуации, на что он ответил что это только мое видение. Хотя что сложного казалось бы обозначить правила общения в чате и разрешить общение только по орг. вопросам. Стандартная практика у всех подобных организаторов туров.
Про любые изменения в туре Артем сообщал не в чат, а просил девушку гида подойти и передать нам плохие новости, например про покупку билетов.
Это только мои впечатления, от других участников тура услышала тоже только разочарование.
Обратилась по рекомендации друзей, нужно было заменить камеру на айфон 12 мини, конкретно под меня нашли оригинальную деталь. При ремонте объяснили в чем причина дефекта, после отдали мою неисправную деталь, обычно в сервисах не отдают исходную деталь. Кроме того в процессе разбора вычистили огромное количество грязи из корпуса что вошло в стоимость ремонта. И заменили старое защитное стекло. Я живу в другой части города, но готова приезжать за качественным сервисом снова)