Мария Овчинникова
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.3K
views
Привезла авто на ремонт (замена цепи). Диагноз по ремонту был поставлен самостоятельно, благодаря другому специалисту, но решила сделать ремонт ближе к дому, о чем сильно пожалела в последствии. После замены цепи, через пару недель машина встала и уже была не находу , пришлось привозить на эвакуаторе обратно. С учетом того, что до ремонта машина ездила , попросила заказать или оплатить эвакуатор, но было отказано , со словами «это Вы машину до такого довели», все сопровождалось смехом и сарказмом. Далее, после того как машину я привезла обратно за свой счёт , было сказано что диагностика будет платной и что надо ремонтировать им не ясно, а это после того, как уже было оплачено 58 000. Все общение было в грубой форме с издевками. Итог такой, спустя два месяца я нашла мастера профессионала, он разобрал авто и подтвердил плохую установку цепи, даже прислал мне видео. Специально ждала, что бы отзыв был честный , без додумываний с моей стороны. Опуская обстоятельства о потраченных деньгах , времени и нервах. Хочу обратить внимание владельцев, на абсолютно хамское общение. Являясь руководителем компании , работающей в сфере обслуживания, я ума не приложу зачем вообще нужен бизнес, при таком его ведении. Понимаю, что с кадрами на рынке серьезные проблемы, можно начать с примитивных курсов по работе с возражениями и тому подобными тренингами. Нарочито уверенное хамство, двадцать лет назад считалось, у мало образованных слоев населения, признаком настоящего профессионала. Но времена изменились господа , это выглядит просто нелепо и смешно.
Изначально, я начинала обучение в другой автошколе, и даже после 10! занятий в городе, я с трудом представляла себя, в этом хаотичном потоке автомобилей на дороге. К счастью, мне порекомендовали инструктора Сергея, который сразу поддержал мой план, не просто сдать экзамены и получить права, а стать достойным водителем. Объяснял все очень подробно и по несколько раз, оказалось можно себя чувствовать уверенно и комфортно на дороге, ситуацию можно заранее предвидеть, а главное с удовольствием управлять автомобилем. Большое спасибо! Рекомендую данную автошколу, мне есть с чем сравнить, ответственно относятся к каждому ученику!