Fiksson
Moscow • Clothing store
Save
April 2021
Пренебрежительное отношение к клиентам. От пальто оторвалась пуговица, я приехала за ней в шоурум. На звонки никто не ответил, хотя рабочий день был в разгаре. Полчаса простояла под дверью — так никто и не объявился. В директе меня пытались убедить, что я звонила не по тому номеру (скинула им скриншот исходящих), только после этого извинились. Обещали прислать пуговицы с курьером, но так и не прислали. Теперь на сообщения вообще перестали отвечать. Я хотела купить еще пальто на смену, но больше, конечно, принципиально ничего не куплю с таким подходом к клиентам и никому не рекомендую.