subscribers

subscriptions

54K

views

July 2024

Печальный опыт работы с этими людьми. Не вникают в суть по документам, берут деньги, но услугу не выполняют, запись продают по сто тысяч, слотов не назодят в втзовых центрах, продают услуги бота за 38 тыс. Те, кто принимает документы и кто реально занимается записью и подачей разные люди, некомпетентность и длительность. Только после угроз хоть какой-то с них результат можно получить, а так взяли деньги и тишина. Не дозвониться, не перезванивают, на связь не выходят. Телефонов не дают, в чате не бывают даже по несколько дней. Директора нет на доске с сотрудниками в офисе, половина людей на удаленке где-то. Ужас, бегите от них.

Salt Cave

Ялта • Spa

May 2021

За цену 23000 сутки вы тут переплюетесь. Не думала, что напишу этот отзыв, но к концу проживания сил перестало хватать. Начну с главного: уборка в номере не производится. Не помогает даже прекрасная кнопка «если вы хотите, чтобы в номере убрались -нажмите», которая горит зелёной лампой у двери. Уходили с утра на экскурсии, перед этим звонили на ресепшен, просили уборку, кнопку эту нажимали, приходили в шесть вечера, не убрано, полотенца не поменяны. И это постоянно. Убирались после ругани под контролем инспектора - стоял извинялся что полотенца донесут - не донесли. Пляжные полотенца в номере не меняют, опять надо поругаться, чтобы поменяли, выдать свои использованные мокрые (носить их на пляж, обратно, хранить), иначе не поменяют. Тележки уборщиц на этаже стоит и редко хоть кто-то убирает или кого-то из персонала найти можно. При уборке санузлы оставляют грязными в области раковины и зеркала, шторы отваливаются от креплений - не поправляют. До ресепшен не всегда с первого раза дозвониться можно, кнопка на телефоне «уборщица номера» вообще недозвон. Предлагают услуги прачечной и что вы думаете. Взяли белье, через сутки вернули с надписью, что такое не принимают в стирку. В пакете были носки и мужские плавки. Это нормально?!!! Это же самый расход и необходимость, не только футболки с джинсами!! При заезде говорят - бар в вашем распоряжении, но он не пополняется. Знаете что в баре-холодильнике номера категории люкс??? Два пива !!! Это на кого рассчитано??? Ребят, воды здесь в номере при заселении пара бутылок, никогда больше воду здесь в номер не дают. На этаже кулер и валяющиеся на нем пластиковые стаканчики. Это когда корона ещё не вывелась. Маски в ресторане где едят не носит никто, шведский стол, где и дети и все, берут одними и теми же щипцами все блюда с общих подносов. Отдать должное кормят здесь на завтраках хорошо, ничего сказать нельзя, еда отличная, творог вкусный, клубника всегда. В бассейн пойдёте - толкучка, в банях тоже толкучка, «попа к попе» везде. Холст многие в этих видавших виды темно - серых халатах с этими ядовито-зелёными полотенцами. Вид ужас, как люди отдыхающие повисшему миру более 3-4 раз в год просто в шоке. Полотенчики в номере маленькие, тонкие, качество плохое. А Номера настолько микроскопические, что двухкомнатный люкс по размеру однушки((( такой маленький, что от кровати до всех стен рукой достаёшь, а в санузле в принципе 2*2 метраж, где туалет, раковина, душ воткнут и все впритык. Ремонт в номере люкс только на фото хорошо выглядит, на деле это дешевенькое самое ДСП, по типу Икеи (она и то лучше), в номере бедно-бедно, открытыми полочками пространство заполнили. Единственная радость- на тумбочке встроенная зарядка для айфона. Но и то на одной на весь люкс! Слышимость очень сильная! Ощущение, что стеночки картонные. На первом этаже магазины, ребята... ни в одном отеле не видела, чтобы был продуктовый по типу наших частных занюханнных с наваленными на прилавок товарами... и эти ужасные точки с репликами и китайским г.. ощущение, что попал на «Садовод»- просто один в один!!! Ну как можно в отель этих палаточников пускать!!?? А ещё позиционируют, что сюда известные люди ездят. Точка с экскурсиями сидит пустая, потому что в Ялте час 2 тыс стоит, а у них 3 тыс. все дороже, брать экскурсии тут вообще не рекомендуем. Заехали с позитивом, но за неделю пребывания это место так «отвернуло» меня, человека, который никогда в жизни не писал в отелях и об отелях плохие отзывы. Ни ногой больше в эту совдеповскую гостиницу и людям, кто хочет отдохнуть и не портить настроение - также не советую. Здесь немало отелей, уверена отдыхающие с достатком найдут достойный сервис. Вижу что фото можно прикрепить, сделала несколько. В трешке в Ярославле в номере улучшенный стандарт в их самой совдеповской гостинице (не буду называть имён) лучше, чем тут. Ну как можно такие халаты давать, все в зацепках, с болтающимися клоками. В номере люкс.. нет слов. Руководству отеля стоит обратить серьёзное внимание. И кстати сейчас не сезон, чтобы загрузка была сильной, гиды поделились, что с июня начнётся сезон. Да и рестораны на берегу пустуют кроме разве что ласточки на пляже с ценами «за облака» (хотите суп за 600-800 руб?)