Superkassa.ru
Saint Petersburg • Airline tickets
Save
February 2024
один из самых удобных сервисов по продаже билетов необходимо было вернуть один из билетов - служба поддержки ответила быстро и я получила возврат с минимальными штрафами в течение пары дней!
Тайны Сиама
Esto-Sadok Village • Spa
Save
September 2022
Грубость администратора по телефону отбило все желание быть вашим клиентом. Звонила сегодня по поводу записи на массаж в 7 вечера на этот же день. В будний день вполне бывает вероятность попасть в позднее время. Сотрудница в грубой форме ответила мне "ну как вы себе это представляете? конечно же нет!". Далее начала что-то говорить про мастеров, что они уже отработали свои смены по 8 часов, и что задержать она их не может, и все в таком же тоне (хотя указано, что салон до 10) зачем мне это знать? Кроме того, сотрудница не предложила никакой альтернативы- варианта записи на другие дни, просто "до свиданья" и все. Тон, как-будто я ей что-то должна или испортила вечер, сохранялся. Салон может и хороший, но после такого обращения звонить снова и обращаться за услугой точно не хочется. Очень жаль, что такие сотрудники портят бизнес.