Fora-Bank
Moscow • Bank
Save
May 2025
При попытке приобретения валюты сегодня в отделении у м.Университет получил необоснованный отказ с формулировкой: :"лучше продам по 100$ десяти посетителям, чем вам 1т$". При том, что на моих глазах клиентка передо мной сдала в кассу эту 1т$ и другая клиентка после меня 100$ приобрела. Такая демонстрация пренебрежения к клиентам не добавляет лояльности к Фра-банку. Неплохой курс только для рекламы? Наличие валюты тут всегда будет зависеть от настроения и предвзятости кассира?(((
Adidas
Moscow • Sports store
Save
May 2021
Презентабельный круглосуточный магазин внушительных размеров от международного бренда. Сегодня чуть заполночь позвонил и уточнил наличие и количество товара по артикулу (сумки для сыновей). Получив от сотрудника подтверждение приехал в течении часа с целью приобрести. Был крайне разочарован отказом на месте ("товар в базе числится, но по факту уже недоступен. Вероятно, мог стать изъятым кладовщиком пока я ехал"). Возникают вопросы: - как вернуть нелепо потерянное ночное время посреди напряженной рабочей недели? - для чего содержать такие площади и штат сотрудников 24 часа в сутки, если в абсолютно пустом магазине не удается совершить предварительно согласованную по телефону покупку? Являюсь давним поклонником технологий и марки Адидас, но после таких приколов с обломами энтузиазм по поводу продолжения взаимодействия стремится к нулю.