Чёрствые и некомпетентные сотрудники. Вечно ссылаются на занятость, конец месяца на то что компетентный сотрудник в отпуске или сегодня отсутствует. В положенные 10 суток заявление не рассматривают, занимаются откровенной волокитой. По очевидному преступлению работа никак не организована. Плюс сразу предложили отблагодарить в случае раскрытия дела