Ольга К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
39.6K
views
Очень хорошо организован весь процесс - от максимально вежливой и компетентной
Отличный магазин с профессиональным и доброжелательным персоналом! И цены хорошие
Заказ 237717С привезли четко в назначенное время, быстро собрали стол и кресло. Мебель соответствует лучшим ожиданиям, сборщики вежливые и аккуратные. Большое спасибо!
Фирма предоставляет широкие возможности по обработке зеркал и стекла и способна выполнить самые сложные заказы. Работала несколько раз с менеджером Кириллом, впечатления самые приятные. Всегда подробно ответит на все вопросы, объяснит почему предпочтение отдано тем или другим технологиям.
Монтажных бригад несколько, есть специализация, но все молодцы.
Буду обращаться в "Стекло 24" и впредь.
Очень печально и неприятно видеть, как прекрасное когда-то начинание превратилось за несколько лет в заведение по вымоганию денег.
Если вы покупаете отдельный мастер-класс, то всё ещё ничего и есть шанс получить удовольствие от процесса, соразмерное затраченным средствам.
Но если вас, не дай бог, угораздило купить сертификат на несколько посещений!... Вот тогда-то и начинается полный треш. Если коротко, то студия меняет правила по ходу игры и исключительно финансово в свою пользу.
Получив неоднократные заверения перед покупкой о том, что в 20 000 руб входят ВСЕ услуги и материалы за курс, я приобрела сертификат.
Неожиданности начались уже на первом занятии: за холст 40х50 (вместо 30х40) мне потребовалось доплатить 900 руб.
И это при том, что красная цена такому холсту в каком-нибудь Передвижнике рублей 300. Объяснение: "Ну Вы же потратите на этот холст больше краски!" меня удовлетворило не вполне, т.к. я планировала писать эту картину на двух занятиях. Но самое интересное началось, когда я пришла дописывать эту картину. Оказалось, что надо доплатить ещё 900 руб!
- Позвольте, но я уже доплачивала за этот холст! - пыталась взывать я к какой-то логике, после чего мне было объявлено, что "за принос своей картины надо доплачивать". Попытка аппелировать к заверениям администратора, сделанным перед покупкой сертификата, о том, что смогу потратить на картину столько занятий, сколько мне потребуется, ни к чему не привела. "Или платите или уходите!"- дословная цитата.
В качестве компенсации мне полагался ещё 1 холст 30х40, если я хоть каким-то чудом успею намалевать за раз 2 картины.
Излишне говорить, что этим предложением мне не удалось воспользоваться по техническим причинам)
Но кульминация наступила через пару занятий, когда я принесла почти законченную картину, на которую требовалось нанести в буквальном смысле несколько бликов. Оказалось, что у компании появился новый слоган:
"1 занятие - 1 картина" и чтобы не сидеть 2,5 часа в безделии, а приступить к следующей работе, мне надо доплатить как за полный мастер-класс!!! И никаких оплаченных холстов за это занятие мне не полагается! И по сути, купленный мною сертификат, - никому ненужная и никого ни к чему не обязывающая бумажка.
Мне было безумно жаль потраченных денег, времени и нервов, но на этом эпизоде моё общение со студией Валенсия закончилось раз и навсегда, потому что лично я предпочла наплевать на львиную долю непотраченных из сертификата средств, чем бесконечно чувствовать себя дойной коровой беспринципных аферистов.