Магазин обычный, как все магниты, но отношение продавцов просто хамское, над этим тоже нужно работать, в особенности жалко курьеров, которые вынуждены терпеть это хамство, ждать по30-40 минут, когда заказ им собирут, швыряют продукты в пакет, как будто курьер в чем-то виноват. Наладьте систему мотивации продавцов, чтобы у них был интерес нормально работать, а не делать всё с недовольным лицом.
