Яна Бенедиктова
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.2K
views
сегодняшняя ситуация отлично показала как руководство относится к клиннтам.
на эту мойку я езжу уже четыре года, раньше подкупала то, что, независимо от количества машин, время ожидания было очень приемлемым, ну всё-таки это экспресс мойка, сегодня слово экспресс можно отбросить точно, второй раз приезжаю мне называют время ожидания от 30 минут, но сегодня я почему-то решила подождать, и зря потому что 30 минут превратились в «я не знаю сколько», а потом ещё «я вообще вашу машину мыть не буду» и «я звоню директору». Я поражовалась — директор же должен мозги вставить, но нет, знаете что сказал директор? «Машину не мой пока я не приеду», а я что имею какое-то дополнительное временное на ожидание всяких директоров? Нет я просто уехала, надеюсь клиентов у них будет с каждым днём всё меньше потому что с таким подходом им нельзя доверять клиентов
Здесь работают лучшие операторы и заведующая, молодые, энергичные и стремящиеся сделать свою работу максимально быстро и качественно