кристина ковальчук
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Были в данном ресторане три недели назад с маленьким ребенком.Когда вошли,на ресепшен никого не было.Через минуту подошла хостес/администратор и принесла меню.Мы попросили принять у нас заказ(это наше не первое посещение и мы уже знаем меню),поскольку ребёнок был очень голодный,она сказала,что не может принять заказ,тогда мы попросили позвать официанта.
В данное время было занято три столика,один официант(молодой человек) принимал заказ,другой официант (девушка блондинка с короткой стрижкой) ходила туда-сюда,переставляла шапку с одного стеллажа на другой и при этом прекрасно нас видела.
Спустя 10 минут мы приняли решение уйти и перед выходом к нам подошел официант мужчина,который закончил принимать другой заказ.
Очень жаль,что Вы так относитесь к своим клиентам!!
Если б мы были без ребёнка,могли бы закрыть глаза на это,но видя,что у нас ребёнок и намеренно игнорировать (девушка официант)-это сверх неуважительно.
Так же имеются вопросы к вашему администратору,если официант занят,по-моему нет трудности принять заказ.
Просьба провести обучение для сотрудников регистратуры. Если они вежливо не умеют общаться с пациентами,то им там не место!!!
Их работа заключается в помощи, а не в хамском отчитывании!!!