Мария Палачева
6
1
subscriber
1
subscription
176K
views
Оценка за атмосферу - 5, а вот за качество предоставляемых услуг - 1. Если у вас много свободного времени, которое вы готовы потратить на переделку вашего маникюра с покрытием - то вам сюда.
Ходила 3 раза в данный салон на услугу комплексного маникюра с покрытием гель-лак к ТОПОВОМУ мастеру. Только в первый раз удалось все сделать без проблем.
Второй раз - спустя 6 дней в центре покрытия на большом пальце правой руки треснул пузырь - переделали, но переделанный ноготь вечером пошел дикими волнами - передали еще раз. И все бы ничего, но получается, что маникюр с покрытием с учетом 2 переделок у меня занял 4 часа времени (и это без учета того, что до салона еще нужно добраться, 10 минут, но все же). Конечно, можно сделать скидку на то, что цвет был из новой палитры и желтый, но все-таки за такую стоимость хотелось бы получить услугу высокого качества, а не то, что имеем.
Но последняя услуга, которую мне предоставили, стала последней каплей. Да, черный цвет, но напоминаю, делали все мастера топ-уровня. Спустя 3 дня покрытие откололось по углам (форма мягкий квадрат). Написала - без проблем переделали по гарантии. И вот спустя 9 дней - отслоился угол на безымянном пальце левой руки. Желания и времени исправлять уже нет.
Возможно другие мастера делают более стойкое покрытие, но проверять это уже не хочется.
Дорога к заправке ужасная, а точнее сказать не нет совсем. Обращалась по электронной почте 2 раза (первый раз около месяца назад) с этой проблемой - в ответ тишина.
03.02 была в студии в Вешняках (Вешняковская, 17Б).
Записывалась на 12:30 к мастеру Алине - маникюр классический+снятие+покрытие LUXIO. Согласно записи стоимость услуги - 1850. По факту я заплатила 2600 за простое покрытие в один цвет. А вопрос - за что?
Здорово конечно, но у меня не спросили, надо ли мне укреплять ногтевую пластину. Плюс вместо классического маникюра мастер решила сделать мне аппаратный. Вот и увеличение стоимости услуг.
К сожалению, ожидание/реальность оставляет желать лучшего.
Спустя 2 недели на укрепленном покрытии откололся край ногтя на большом пальце. Для того, чтобы хоть как-то отходить с покрытием пришлось один ноготь подпиливать.
В студии предложили в качестве решения конфликта скидку, да вот только я не сразу догадалась спросить о ее размере. Оказывается 10%. То есть накрутили стоимость услуги на 750 рублей, а скидку на следующее посещение предложили 185 рублей (если за визит взяли бы 1850 рублей как у них заявлено на сайте).
Но и это еще не всё если вы обрадовались онлайн записи, то не торопитесь радоваться - заявленное время на сайте является «предварительным». Я была записана на 11:15, но оказывается времени 11:15 у них нет, это 11:30. Ну и из-за форс-мажора хотели перенести запись на 12.
Но из-за всего вышесказанного запись в данном салоне я отменила, подобного отношения я давно не встречала.
В общем, если не хотите тратить свое время и нервы, обойдите данный салон стороной.
Очень быстро устранили проблемы с автозапуском.
Хотела чтобы авто можно было управлять с телефона - 30 минут и все готово. Радости не было предела))
Спасибо большое!
Боюсь представить что привезут, если пиццу готовят вот уже 2 часа.
moscow-62-39478104-iP
На звонки и в чате не отвечают. Сервиса никакого.
И отправить обратную связь невозможно - колесико крутится и все
Кофе отстой. Просто молоко с горячей водой
Дважды переносили мою доставку из Летуаль (люди, заказывайте самовывоз - нервы дороже) - первый раз после периода доставки пришло смс, что не доставят в нужное время (Але, я поняла), второй раз уже перенесли на 2 дня. И все это без моего согласования!
Хотите им позвонить? Не, это не их уровень - пишите в мессенджерах, может быть вам ответят, но скорее всего нет.
Хотите позвонить курьеру? И тоже нет, по указанному номеру доставки сбрасывают или говорят «Курьер не может говорить - он заруля» (раза 3 переслушала, но так и не разобрала на каком говорят😅»