subscriber

subscriptions

336.6K

views

June 2024

В прошлом году я по рекомендациям обратилась в данную клинику к Хлевтовой Татьяне Валерьевне, чтоб убрать варикоз на ногах после рецидива, который появился после операции в другой клинике, по причине, что есть варикоз в паховой зоне. Врач сказала, что с варикозом в паховой зоне они не работают. А варикоз на ногах ПОЛНОСТЬЮ уберут при помощи минифлебоктомии, лазера и склеро. И также на время на гарантии, если что-то появится, то это уберут БЕСПЛАТНО! Я не разбираюсь в проф терминах, обратилась, чтоб избавиться от варикоза хотя бы на ногах и хотя бы на время гарантийного срока быть спокойной, что если вены появятся, то их уберут! В августе 2023 года я приехала на операцию. Операция прошла достаточно комфортно, восстановительный период тоже прошёл комфортно. К доктору я периодически приезжала на контрольный осмотр, была всегда довольна и профессионализмом доктора и отношением. В мае текущего года я заметила, что снова стали появляться вены на ногах, в том числе и на местах где оперировали. Но доктор заявила, что сейчас лето и если убирать, то будет не красиво, а осенью она подумает на платной это будет основе или бесплатной и якобы вообще это не входит в гарантию, т.к. вены ретикулярные, а в договоре про сосудистые звёздочки ничего не сказано. Так я совсем не смыслю в их проф терминах, когда я обратилась, я сказала, что мне важно полностью убрать варикоз хотя бы на ногах и чтоб никаких ни звёздочек, ни прочего не было, мне пообещали, что всё уберут и будет гарантия. А теперь якобы в гарантию не входит. Затем доктор вздохнула и грубо с одолжением ответила: "Ну ладно приходите, один раз я эти вены уколю и всё". А дальше вообще очень неожиданный поворот, который поверг меня в шок и меня просто напросто от растерянности стало трясти.... Я спросила, почему такой тон и одолжение, на что доктор ответила, что у неё со мной ЛИЧНЫЙ СЧЁТ!!! Во-первых где проф этика? И почему пациент на приёме у врача получает хамское отношение из-за ЛИЧНОГО СЧЕТА??? Во-вторых личные счёт в следующем: ранее я приходила на контрольный приём по записи к своему времени, ждала врача пол часа, затем спросила у администраторов долго ли ещё ждать и мне ответили, что врач задерживается на операции и передо мной ещё пациент на первичную консультацию и УЗИ. Я бы прекрасно поняла ситуацию, что доктор задерживается на операции, но почему когда я пришла, мне сразу не сказали, что целый час нужно будет ждать, пока закончится операция и что передо мной человек. Я возмутилась этой ситуацией, но никого не оскорбила и на личность не перешла. Так вот у доктора со мной ЛИЧНЫЙ СЧЁТ, т.к. я обидела её девочек-администраторов (в её слов). Доктора нахамила и не извинилась. Адекватно ли её поведение? Я считаю, что нет! И после такого абсурда, мне боязно идти к ней, чтоб вкалывать склеро или чтоб она делала другие манипуляции, потому что её неадекватное поведение и отношение к пациенту, перечёркивает весь её профессионализм! А вы решайте сами, готовы ли получить такое за свои деньги. В августе у меня будет повторный приём и я дополню свой отзыв, учитывая решится ли моя ситуация с венами, которые появились или всё же мне будут повторять, что это у них в гарантию не входит...

Kaplunog Residence

Ryazan • Hairdresser

March 2024

Я в восторге от этой студии! Влюбилась в Резиденцию уже на бесплатной консультации!!! Если коротко, то я поражена тем, как здесь главный приоритет - высокое качество и при этом максимально воплотить пожелания клиента (даже если это кажется невозможным)! Если развернуто: Я уже 11 лет в тотал блонде, была у многих мастеров от частных до премиум. И ни разу не встречала, чтоб на бесплатной консультации уделяли 2 часа. Мой блонд был с отросшими корнями 5 см, свои волосы чёрные, обломанная длина больше, чем на 50%, а ещё длина настолько переобесцвечена и хрупкая, что могло отвалиться то, что осталось.... Иван Мальгин мне предложил ни один, а несколько вариантов преображения! И не навязал решение (как это часто делают в том числе в премиум салонах нашего города), а максимально учёл все мои пожелания. Окрашивание в тотал блонд заняло 18 часов и это того стоило! Я получила идеальный, ровный, холодный блонд, все волосы остались на месте и при этом они стали мягче, ухоженными и красивыми! И нет раздражения на моей чувствительной коже, как это бывало ранее! Я восхищена Резиденцией Каплуног! Михаил Каплуног настоящий фанат своего дела и это ощущается через высокое качество и профессионализм мастеров!

Может Быть

Ryazan • Stretching

November 2023

Сегодня была второй раз в этой чудеснейшей студии растяжки. И она уже покорила моё 🫀 Сервис! Здесь с ним 100/10! Всё подскажут, расскажут, помогут! Основатель студии Евгения всегда на связи, помогла мне выбрать направления под мой запрос Чувствуется забота о тех, кто дарит любовь своему телу в этой студии! Эта самая забота проявляется в мелочах - средства гигиены в раздевалке: дезик, мицелярка, ватные диски, щётка для обуви, влажные салфетки и другое. Очень комфортные тренировки! Здесь мне Евгения и Лиза помогли осуществить мою мечту - растяжку в гамаках❤ Я переживала, что будет очень сложно или мне не подойдёт, но переживания были напрасны! Кайф! Удовольствие! Наслаждение! Во время и после тренировок! Тело порхает, настроение зашкаливает, очень много энергии появляется! Спина стала себя чувствовать после первой тренировки! Ну и здесь очень чисто и уютно! В общем, если я была бы каким-нибудь вредным тайным покупателем или критиком, то я бы не нашла к чему можно придраться 😄 С этой студией у меня love с первого знакомства!

V. O. A

Ryazan • Driving school

September 2023

Начну с плюсов. В этой автошколе отличный преподаватель Владислав Юрьевич, теорию объясняет чётко, просто, понятно! И крутой инструктор по вождению Лапынин Даниил, грамотный, вежливый, сдержанный. Что к сожалению не скажу о некоторых инструкторов из этой автошколы. Ещё из плюсов нормальные авто. Теорию в ГИБДД сдала с первого раза, а сдача города пока что в процессе... Теперь о минусах. Что здесь с политикой и отношению к клиентам??? Сервис оставляет желать лучшего (мягко говоря!) Последней каплей стала следующая ситуация - после 3х неудачных попыток сдачи экзамена в городе, я записалась на пересдачу и сразу записалась на доп занятие перед экзаменом к конкретному инструктору, сказали, что это обязательно учтут! Итак: 1. 3-ая попытка была 5 июля, а сегодня 15 сентября!!! 2,5 месяца я жду пересдачу!!!! 2. Сегодня наконец-то позвонила администратор Ирина и предложила пересдачу на вторник. На мой вопрос, что по поводу доп занятия, она толком не знала, что ответить, нагрубила, в итоге сказала, что в течение дня мне найдут какого-нибудь инструктора и на понедельник назначат время доп занятия. 3. Прошёл день и со мной до сих пор никто не связался!!! Ситуация с подобным отношением к клиентам не первая!!! Ранее один инструктор сидел на протяжении каждого занятия в телефоне, попросила его сменить, согласились мне дать замену. Но там вообще был невменяемый, грубый инструктор, который грубил, язвил, кричал, выходил из машины хлопая дверью, бил ногой по конусам... И что касается администратор то они всегда либо ничего не знают, либо сидят с кислыми лицами и грубят!

Retrit

Ryazan • Spa

April 2023

С мыслью "Хорошо бы восстановиться и получить новые впечатления в конце рабочего дня" я приехала на флоатинг. Непередаваемые ощущения, но определённо новый вид наслаждения и тотального расслабления. Каждая клеточка тела ощущает лёгкость. В общем, сделала вывод, что флоатинг для меня отдельный вид оргазма! Кстати, давно хотела попробовать флоатинг, но в Рязани его не было. Спасибо основателю флоатинга в нашем городе!

Delmar

Sochi • Cafe

February 2022

Побывала в этом ресторане впервые. Но хорошие впечатления о этом прекрасном месте останутся со мной надолго! Потрясающий и уютный интерьер, который располагает в расслаблению и хорошему настроению. Отдельный кайф сидеть в уютнейшем месте и через красивый балкончик наблюдать за морем❤ Очень хочу отметить сервис, который неприменно очень порадовал! Мы с подругой были здесь 26января и наш заказ обслуживала замечательная девушка Бученкова Майя! Она нашу просьбу нас пофотографировать, сделала классные снимки и сняла для нас сюжетное, атмосферное видео. Майя превосходно обслуживала наш заказ и подарила хорошее настроение на весь день! А еще нам посчастливилось понаблюдать за тем, как коллектив ресторана дружно поздравляли с Днём рождения одного из посетителей! Кухня здесь тоже порадовала, пицца с мидиями оказалась превосходной! Р.S. Ещё хочется добавить, что в этом волшебном месте даже дамская комната очень красивая! Там тоже можно сделать красивые фото! Спасибо, что в вашем ресторане всё превосходно - от интерьера и атмосферы - до сервиса и кухни! Это то место, куда хочется возвращаться и возвращаться!

Beauty Thai

Ryazan • Spa

July 2021

Нужна была прическа и мейк. Записалась к мастеру Екатерине. Сказать что я довольна, это ничего не сказать. Екатерина учла все мои пожелания и сделала прическу и мейк именно так, как я хотела. Боялась, что мейк долго не продержится, т.к. на моей коже даже зимой мейк долго не держится, а летом тем более. Но Екатерина все сделала настолько качественно, что и мейк и прическа продержались в идеальном состоянии с утра до поздней ночи.

Thai SPA island

Ryazan • Spa

June 2021

Очень атмосферное место. Там хочется находиться целыми днями. Это то место, где можно по-настоящему расслабиться, снять стресс и усталость. Да, и вообще там, как будто переносишься в другую реальность. Отличные мастера. Очень располагает вежливый и клиентоориентированный сервис. Отдельное спасибо Екатерине, за её наикрутейший сервис и помощь в выборе массажа. Вне сомнений буду ещё посещать это волшебное местечко!