subscribers

subscriptions

16.4K

views

December 2024

Ужасный сервис доставки и онлайн-заказа. Оформили заказ на сайте, но не было активной кнопки для оплаты. Позвонили в ресторан - оказывается, цены на сайте неактуальные, предложили заказать по телефону по цене примерно в 2 раза больше. Ок, мы согласились, менеджер сказал, что надо будет курьеру перевести сумму. Через полчаса в вотсапе прислали сообщение с чеком и просьбой оплатить переводом заранее. Указали, что будет оформлена доставка такси. На вопрос, будет ли доставка до квартиры, ответили "Да". Ресторан такси не заказывал, пока не перевели сумму, в то время как пицца стояла уже готовая :( Оплатили. Через 40 минут сказали спускаться. Выяснилось, что доставка только до подъезда. В итоге пришлось спуститься и забрать холодную пиццу у водителя. По телефону девушка извинилась, предложила промокод на будущую доставку (но очевидно, мне этого уже не хочется). Неприятный и неожиданный опыт от любимой с детства пиццерии. Номер заказа: 3876