Татьяна М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
28K
views
Iren
Nizhniy Novgorod • Spa
Save
Здравствуйте, в салон хожу 2 года. К мастерам, претензий нет: вежливые, доброжелательные, качественно выполняют свою работу, за исключением мастера маникюра Ольги, к ней записываться не рекомендую! Но вот работа администраторов оставляет желать лучшего! Постоянно совершают ошибки в расписании: то запишут к мастеру, а у него потом оказывается выходной в этот день, то не учтут, что мастер в определенный тайм-слот принять не может. А ситуация с последним посещением вообще добила, после чего и решила оставить отзыв, в надежде, что директор проведет работу над улучшением клиентского сервиса. Записалась на маникюр и педикюр за месяц, после которых должна была быть процедура эпиляции. Приехав в салон, мастер спросила, почему я отказалась от педикюра, а также я узнала, что эпиляцию мне передвинули на другое время и мастера поменяли. Хотя такого не было и никто из салона мне не звонил. Администратор начала утверждать, что звонила мне, при запросе показать мне номер, на который звонили, мне ответили: «Ой, а это видимо я не вам звонила». Ни администратор, ни управляющая, которая даже не представилась, извинений не принесли, стояли с недовольными лицами. В процессе маникюра, в кабинет зашел другой мастер, который собрался делать в это же время педикюр клиенту. Кресло для педикюра стоит рядом со столом для маникюра и в процессе педикюра пыль с чужих ног летела бы на меня и в кофе. Да и эстетического удовольствия лицезреть чужие пятки не доставляет. 2 ставлю только за работу администраторов и клиентский сервис.
Английское посольство
Nizhniy Novgorod • Pub
Save
Были на завтраке. Не понравилось. Маффины даже есть не стали, потому что были черствыми.
Bybstudio
Nizhniy Novgorod • Courses and master classes
Save
Добрый день! Прохожу обучение на курсе «Углубленный» с октября 2024 г, а также дополнительно посещаю сью таймы. Очень довольна, что попала именно сюда. Позитивная и доброжелательная атмосфера, преподаватели профессионалы своего дела, всегда рады помочь советом и делом. Под их терпеливым и грамотным наставничеством воплощаются любые идеи, даже самые сложные для новичка. Помимо колоссального опыта и навыков получаешь заряд позитивной энергии и эмоций, что хочется врзвращаться сюда снова и снова.
Park Tower
Moscow • Hotel
Save
Отель не тянет на 4 звезды. В номерах у шкафов для одежды нет дверей и даже вешалок (платья и костюмы придётся складывать на полки). Отвратительная шумоизоляция, слышно, что происходит в коридоре и соседних номерах, учитывая, что в стандарте нет двери между прихожей и комнатой. На этажах ярко пахнет сигаретным дымом. Административный персонал не особо заинтересован в клиентах и уровне обслуживания. Исключение горничные - приветливые и готовые помочь. Но самое неприятное место - это ресторан: менеджер ресторана Елена с удовольствием выяснит с вами отношения и пошлёт из гостиницы, если вас что-то не устроит. Наблюдали картину, когда сотрудник кухни подошла к салатнице и руками положила в неё то, что вывалилось. Не рекомендую.
Nika Spring
Nizhniy Novgorod • Medical laboratory
Save
Отличные квалифицировнные врачи, приветливый и радушный персонал, качество обслуживания на высоте. Пользуюсь услугами только этой клиники уже много лет.
Salvador Dali
Nizhniy Novgorod • Karaoke
Save
Отмечали корпоратив, принесли испорченную рыбу. Попросили заменить на другое блюдо, получили отказ. Администраторы доказывали, что рыба свежая на их вкус и менять не будут. Документы о поставке предоставить отказались. Ужасный сервис и хамское обслуживание. Не рекомендую!
