Лилия
16
17
subscribers
6
subscriptions
1.2 m
views
Кухня очень понравилась. И красиво, и вкусно, и очень быстро (правда это было обеденное время субботы). Интересная посуда, продуманные сочетания продуктов. Меню маленькое, но 100 из 100 из того, что брали.
Атмосфера и интерьер впечатлил: хочется ходить и рассматривать каждую деталь. Но в этом и минус — с таким акцентом в глаза бросается залежавшаяся пыль на стенах, полках и украшениях. И особенно на листьях цветов около стола.
Над гостеприимством и коммуникацией с гостями надо поработать. Впечатление о ресторане при первой встрече с хостес было смазано. Диалог был выстроен так, что хотелось развернуться и уйти. Возможно, это стечение обстоятельств или неопытность нового сотрудника.
Интерьер вау. Атмосфера вау. Завтраки классные. Воду предлагают со странным запахом, похожим на хлорку. Официант сказала, что это минирализованный фильтр. Но не совсем убедительно)
Атмосферненько. Вода чистая, купаться можно. Шезлонг 200 лир и аренда полотенца 200 лир.
А вот знаете, по качеству — это 3 звезды.
Но локация, завтраки, подземный переход к пляжу и климат вывозят неприятную историю.
Замки с ключами не работают, требуют замены, уборка некачественная, а иногда и совсем не приходят убираться. Пыль под кроватью, тумбочкой, подоконнике. Розетки сломаны, провода торчат, окна не закрываются. Сам отель огромный, но какой-то пустой и без активной жизни.
Сотрудники дружелюбны и отзывчивы, но это не решает проблем.
Шикарный вид на набережную. Но расплата — бессонная ночь до рассвета, потому что вечеринки затихают только под утро.
Компенсация за все это цена номера — она ниже соседских отел ей раза в 3 и есть номера.
Большой современный город в огромным мегаполисе. Отдельное государство со своими правилами и законодателями моды. Брендовые магазины, масмаркеты, кафешки и рестораны. И зимо й, и летом — всегда впечатляюще 🫶🏻
А где ещё остановиться в Новосибирске, если не тут?
Всеобщее мнение показывает, что это самое приятное место в городе.
Завтраки чудесные, персонал приятный. Кровать удобная, в номере чисто, вид из номера аутентичный :)
Какая потрясающая инфраструктура в одном из самых красивых мест Алтая!
Какой размах! Комфорт! И продуманность! Удивительно всё, что касается задумки этого курорта. Еда чудесная, выбор ресторанов есть, территория вокруг, детская комната — дети готовы проводить там целые дни! Спа просто сказка. В 100500 раз лучше заезженных европейских курортов. Услуги трансфера в комфортных дорогих авто, возможность взять няню, стильный интерьер, технологические новинки, красивые семьи и путешественники на эндорфинах.
Это прекрасное место.
Но как часто бывает, человеческий фактор не всегда вписывается в высокие стандарты отеля…
Уборка номера непосредственная: приходят на закате в самое неподходящее время, убираются на слабую «тройку», какие-то сбои в системе или некомпетентность администраторов заставляют тратить время на ресепшен, доказывая свою правоту.
Не самые удобные кровати и колючее постельное бельё.
Возможно, всё это вкусовщина и кто-то не обратит на это внимание. Но по мне, столь высокая планка шикарного 5-звездочного курорта требует самых лучших квалифицированных сотрудников с более серьезным подходом к сфере гостеприимства.
