ИА
11
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Обучите сотрудников что такое ватные диски и где они находятся. Ни один не смог подсказать. Сами не нашли.
К сожалению прощаемся с Тануки после вчерашнего заказа через Яндекс еду. Заказ опоздал на час, может даже больше, от заявленного времени на доставку в 75 мин. По телефону оператор ресторана трижды нам ответила, что точно привезут через 10 мин, но он не приезжал.
В итоге то, что приехало есть было невозможно. НЕПРИЛИЧНО маленькие роллы и гунканы (раньше такого не наблюдали), местами несвежий угорь с зАпахом.
Второго шанса после такого не будет(
Очень шумно и многолюдно, очень жарко и душно (на 2-ом этаже), неудобная система раздевания/одевания, но это мелочи.
А вот, что не понравилось сильно и почему 3 звезды, так это 30-ти минутное ожидание тоста на десерт. После 20 минут начала нервничать и спрашивать (вежливо) у сотрудников когда же его принесут, двое отвечали, что уточнят, но не возвращались… в итоге тост принесли, но не тот, что заказывала, а другой) Никто не извинился за ожидание, разбираться почему принесли другой тоже уже не было желания, хотелось доесть и уйти из душного и шумного улья.
По итогу давно хотела посетить это место, но разочаровалась. По еде и напиткам - ок, но без восторгов. Сервис сильно средний.
По Пензе именно отзыв. Букет доставили вообще не тот, что на фото. С обратной связью большие проблемы, отвечают долго.
Обращаться больше не буду, опыт не очень.
Не понравилось, оценю как 2+ за визуал (место симпатичное), все остальное плохл.
Встретивший сотрудник попросил занять любой маленький столик (на двоих), хотя весь ресторан был пустой и кроме нас так больше никто и не пришел за час. Это было странно, хоть мы и все равно сели за более свободный стол на 4х.
Далее он принимал заказ, все записал и не повторил заказ в конце, как это обычно везде делают. В итоге оказалось, что одно блюдо он прослушал и нам его так и не принесли.
Вот поэтому, чтобы избежать таких ситуаций, во всех ресторанах принято повторять заказ в конце.
Грязные тарелки со стола не убирали. Чтобы попросить счет, пришлось самим вставать и искать персонал, так как никого не было. И вишенка - в счет было включено обслуживание 😄 а обслуживание как раз сильно хромает.
Еда очень средняя, обычная, не стоит этих денег.
Не вернулись бы сюда.
Доверяю свои волосы только этой сети, посещаю уже несколько лет - ребята не подводят)
Нравится это место, очень классная атмосфера - просторно светло и вкусно. По традиции всегда заходим за чаем/кофе перед прогулкой у Новодевичьего монастыря.
Все время закрыто. Что странно и загадочно.
Доставку до соседнего дома не делают, при заказе на сайте можно указать только самовывоз. Тоже большой минус.
Плохо было все. И обслуживание и еда и цены и само место. Даже одной звезды много для данного заведения. Непонятно как выживают еще и в такой локации