Kims
October 2023 •
1
Сделала вчера заказ на сайте, так как не было возможности позвонить. В течение двух часов со мной никто не связался. Когда смогла, то сама дозвонилась. Оператор невинно сообщила, что заказ к ним не поступал. Я так уже понимаю, что это не первый случай и о проблеме сайта они в курсе. Но так разговаривали, как будто это я что-то не так сделала. Ну да ладно, сделала заказ уже по телефону. Предварительно уточнила, возможно ли приготовить не острый том ям с курицей. На что получила ответ: можно менее острый. Окей, сделала заказ. В итоге привезли том ям дичайшей остроты и с морепродуктами, на которые у меня аллергия. К тому же при транспортировке контейнер погнулся, деформировался от горячего супа и частично вытек в пакет - хотя бы на этом остановился. Но, знаете, больше всего меня поразило другое. Я позвонила сообщить о проблеме и моем голодном желудке. На это оператор опять же невинно сообщила, что мол перепутали на кухне. Ииииии!? Но, говорит, если хотите могу дать вам номер менеджера, которому следует обратиться в вайбер. Давайте!!!!! К менеджеру кимс я обратилась, описав всю суть проблемы с номерами заказов и фото. Иииии.... Она не читает такие сообщения. Поэтому дорогая Темникова Ксения, передаю вам привет и желаю побольше учиться и добросовестно работать. На этом наши отношения с кимс завершены.